ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Исторический обзор управленческого консультирования.
2. Деловые услуги.
3. Понятие консультационной деятельности.
4. Особенности консультационных услуг.
5. Виды консультационных услуг.
6. Внешние и внутренние консультанты.
7. Анализ проблем клиентной организации.
Принятие решения о приглашении консультантов.
9. Виды консультационных организаций и организация
консультанта.
Организация внутреннего консультанта.
Ассоциация консультантов.
Источники
Определение потенциальных консультационных фирм.
Модель процесса поиска и выбора консультанта.
Содержание приглашения к участию в конкурсе.
Технические и финансовые критерии отбора.
Назначение технического задания.
Структура и содержание технического задания.
Структура и содержание технического и финансового предложения.
20. Оценка предложений.
Цена консультационной услуги.
22. Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов.
23. Формы соглашений.
24. Структура и содержание контракта.
25. Модели консультирования.
26. Экспертное консультирование.
27. Консультирование по проекту.
28. Консультирование по процессу.
29. Процесс консультирования, структура консультационного проекта.
30. Основные стадии процесса консультирования.
Факторы успеха консультационного процесса.
32. Условия эффективного консультанта по управлению.
Модель процесса контроля.
34. Основные направления контроля.
35. Оценка выгод, полученных клиентом.
36. Прямые и косвенные результаты.
37. Оценка процесса консультирования.
Оценка выгод, получаемых консультантом.
39. Система измерителей и оценок в клиентной организации.
47
