Управленческое консультирование. Цыцарова Т.Е. - 45 стр.

UptoLike

Составители: 

что все наши отношения с окружающим миром строятся исходя из видения
«я», из того факта, как реакция окружающих соотносится с собственной реакцией
индивида. Стабильность «я-образа» - предпосылка последовательности и
устойчивости поведения человека. Индивид стремится установить и постоянно
поддерживать определенный набор свойств, характеризующих, по его мнению, его
сущность. В соответствии с набором этих представлений индивид строит свои
отношения с окружающими, делает самооценку и дает оценку другим людям.
В ряде случаев люди могут игнорировать объективную информацию, если она не
соответствует их представлениям, и соглашаться с ошибочными или даже
ложными данными, если они соответствуют «я-образу». При завышенной
самооценке замечание будет воспринято либо как оскорбление, либо не будет
услышано. При заниженной самооценке будут долгие переживания, вплоть до
отказа работать дальше над полученным заданием. В человеческом сознании
заложены психологические механизмы защиты своего образа, своего реального
«я». Они необходимы для поддержания психологического равновесия и
психологического «комфорта» личности. Вместе с тем эти же механизмы могут
затруднить восприятие, например, критических замечаний, так как нарушают
единство созданного внутреннего образа, представления о себе. Неадекватное
представление о себе создает многие психологические барьеры в общении
(игнорирование информации, чужого мнения и др.) и порождает конфликтность
поведения.
45