Менеджмент. Цыренова А.А. - 44 стр.

                         3.4. Стили принятия решений
По количеству участников, принимающих решения, различают индивидуальные,
коллегиальные и коллективные стили принятия решений. Американские ученые В. Врум и
Ф. Йеттон определили 5 стилей в зависимости от степени участия в процессе принятия
решений руководителей и подчиненных (рис. 12).


               Участие руководителя

                                    Участие подчиненного


              1          2         3           4         5
                         Рис. 12. Стили принятия решений

          1. руководитель единолично принимает решение;
          2. руководитель информирует о принятом решении и отвечает на вопросы;
          3. руководитель представляет проект решения и просит внести дополнения;
          4. руководитель формулирует проблему и выслушивает варианты решений;
          5. руководитель формулирует проблему, коллективом совместно выдвигаются
варианты, и принимается решение.
      Групповые (коллегиальные, коллективные) решения имеют ряд преимуществ по
отношению к индивидуальным (единоличным) решениям.
      Преимущества:
           • способность к решению проблемы у группы выше, так как интеллектуальный
              ресурс группы больше, проблема понимается широко и всесторонне, группа
              способна найти лучший вариант решения проблемы;
           • энтузиазм группы возрастет, если он будет поощряться материально;
           • при коллективном обсуждении проблемы теми, кто будет осуществлять
              решение, снижается сопротивление переменам, возрастает энтузиазм
              реализации принятого группой решения.
      Недостатки:
          • увеличивается время на принятие решений, т.к. необходимо выслушать
             мнение каждого;
          • увеличивается неудовлетворенность членов группы, когда их участие в
             принятии решений не приносит результаты.

    Контрольные вопросы:
         1. Назовите типологию принятия решений.
         2. Приведите примеры решений, принятых в условиях риска, неопределенности
            и определенности.
         3. Назовите недостатки и достоинства коллективного стиля принятия решения.
         4. В каких случаях единоличный стиль принятия решения будет эффективным?
         5. Кратко опишите процесс принятия решений.
         6. Каковы будут критерии и ограничения принятия инвестиционного решения?


- 44 -