Менеджмент. Цыренова А.А. - 74 стр.

                  Тема 6. Мотивация трудовой деятельности

                       6.1.Сущность и процесс мотивации
                       6.2.Содержательные теории мотивации
                       6.3.Процессуальные теории мотивации

                         6.1.Сущность и процесс мотивации
                                     Ни тщательно спланированная стратегия, ни
                          современное оборудование и технологии не будут вести к
                         достижению цели, если у персонала не будет желания
добросовестно выполнять свою работу. Если знать и понимать, что побуждает человека
действовать, к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно построить
управление организацией так, что он сам будет желать выполнять свою работу наилучшим
способом ради достижения целей организации. Путь к эффективному управлению
человеком лежит через понимание его мотивации, его потребностей, через совпадение
личных целей работников и целей организации.
         Мотивация – совокупность внешних и внутренних сил, побуждающих человека к
деятельности ради достижения своих целей.
         Потребности – физиологическое и психологическое ощущение недостатка чего-
либо. Потребности возникают осознанно или неосознанно и требуют удовлетворения, это
ведет к определенным направленным действиям. То, что вызывает определенные действия,
называется мотивом и носит осознанный характер.
         Поведение человека определяется не одним мотивом, а совокупностью, в которой
мотивы могут находиться в определенном отношении друг с другом, поэтому целесообразно
говорить о мотивационной структуре человека.
         Мотивация (мотивирование) – как функция управления это процесс воздействия
на человека с целью побуждения его к определенным действиям.
         Стимулы выполняют роль рычагов воздействия, это компенсация за действия
человека в виде предметов, действий, обещаний, возможностей.
         Процесс     использования     стимулов     для   мотивирования    называется
стимулированием.

  Потребности            Побуждения             Поведение              Цель
   (недостаток              или                 (действия)
    чего-либо)             мотивы




                                 Результат:
                       1.удовлетворение
                       2.частичное удовлетворение
                       3.отсутствие удовлетворения

                    Рис. 30. Модель мотивации через потребности

                                         74