Менеджмент. Цыренова А.А. - 84 стр.

   −   организационная структура;
   −   ресурсы организации;
   −   организационная культура;
   −   система подбора персонала;
   −   система оценки и поощрения персонала.
     2. Возможности членов группы. Эффективность работы группы зависит от
возможностей ее членов, их способностей и личных качеств. Чем выше интеллектуальный
уровень индивидов, тем более вовлечены они в работу, чаще становятся формальными или
неформальными лидерами, тем выше результаты работы группы.
       Личностные качества тоже могут прогнозировать успех или неудачи в работе. Такие
качества членов группы как коммуникабельность, независимость и самостоятельность в
работе приводят к высоким результатам, в то время как властолюбие, стремление
доминировать, эгоизм отдельных членов парализуют работу других и негативно
сказываются на общих результатах.
         3.Структура группы. Под структурой понимаются следующие компоненты:
           − формальное лидерство;
           − роли и статусы;
           − нормы поведения;
           − размер и состав группы.
       Формальное лидерство. Каждая группа имеет своего формального лидера:
начальника подразделения, руководителя проекта, председателя комитета, президента
ассоциации. Лидеры определяют моральный климат в коллективе, взаимоотношения,
распределение задач и контроля, в конечном счете, результаты групповой работы.
       Роли. За каждым членом закрепляется определенная социальная роль в зависимости
от того, как влияет данный член команды на процесс выполнения работы. Английский
исследователь М. Белбин выделил 9 социальных ролей членов команды (табл. 32).
                                                                             Таблица 32
                          Роли членов команд по М. Белбину.

       Роль                                    Описание роли
    Мыслитель       Обладает богатым воображением, новатор, характеризуется повышенной
                    креативностью
  Исполнитель       Претворяет идеи в практические действия
    Доводчик        Следит за тем, чтобы задания выполнялись полностью и своевременно
     Критик         Исповедует беспристрастный, критический анализ ситуации
  Исследователь     Владеет искусством переговоров и эффективных коммуникаций
    ресурсов
   Организатор      Ориентирует на решение поставленной задачи, побуждает коллег работать
                    интенсивнее
   Коллективист     Гармонизирует отношения в команде, устраняет разногласия
   Координатор      Четко формулирует цели, является социальным лидером
    Специалист      Обладает редко встречающимися навыками и умениями

       Практикующее упражнение. Задание 3.    Подумайте, какую роль вы склонны
      выполнять в команде. Смогли ли вы выбрать среди ваших коллег потенциальных
     членов команды, выполняющих описанные роли. На какую роль труднее всего
подобрать человека и почему?
      Нормы – принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться
всеми ее членами. Они могут быть формализованы в процедурах, стандартах и правилах, но

                                          84