Конфликтология. Давлетчина C.Б. - 46 стр.

удовлетворение связано с целой системой определенных              конфликт потребностей (самому хочется съесть и
социальных отношений. Поэтому и внутриличностный           угостить надо);
конфликт является социальным конфликтом.                          конфликт    между     социальной     нормой    и
       Любое      действие     человека     представляет   потребностью (любовь и норма);
взаимодействие с Другим внутри него и противодействие             конфликт социальных норм (дуэль и церковь);
Другому как участнику диалога. Но конфликт вызывают               конфликт ценностей;
лишь равные по значимости взаимоисключающие                       конфликт между ценностью и нормой;
тенденции, когда личность как бы раздваивается в                  конфликт между ценностью и потребностью и др.
принятии решения, когда выбор той или иной тенденции              Одним из видов внутриличностного конфликта
предполагает силовое давление Одного на Другого, т.е.      является неосознанный внутренний конфликт. В основе его
противоборство и насилие.                                  лежат любые не полностью разрешенные в прошлом
       В реальной жизни человеку постоянно приходиться     конфликтные ситуации, о которых мы забыли. На
делать выбор в пользу того или иного возможного            бессознательном уровне мы несем груз неразрешенных в
варианта, отвергая другие. Например, любовь или            прошлом проблем и непроизвольно воспроизводим старые
богатство, семья или работа, личная жизнь или карьера и    конфликтные ситуации, как бы пытаясь решить их вновь.
т.д. Для удовлетворения своих потребностей человек         Поводом для возобновления неосознанного внутреннего
вынужден постоянно преодолевать внутренние сомнения        конфликта могут стать обстоятельства, схожие с прошлой
своего “Я” и внешнее сопротивление среды. И если по тем    неразрешенной ситуацией. Например, одного мужчину в
или иным причинам цель недоступна, то человек попадает     детстве дразнили рябым. Когда он вырос, его лицо
в состояние фрустрации (психологического расстройства,     приобрело нормальный вид. Но однажды жена ненароком
переживания неудачи) и конфликта. Авторы книги             обозвала его старой кличкой. Реакция мужа была
“Психология индивида и группы” (Роббер М.А., Титман Ф.     настолько бурной и агрессивной, что в конечном итоге
Психология индивида и группа. – М., 1988. – С.87-90.)      семья распалась.
выделяют     четыре    вида    ситуаций,    вызывающих            В реальной жизни внешние и внутренние причины
фрустрацию:                                                внутриличностных конфликтов взаимосвязаны и их
       физические преграды (узник, непогода, нет денег);   непросто разграничить. Например, чиновник должен
       отсутствие     объекта    для     удовлетворения    выбирать между законом, указанием начальника, просьбой
испытываемой потребности (хочу кофе, а магазин закрыт);    посетителя (жалобщика), своей совестью и здравым
       биологические ограничения (умственно-отсталые       смыслом. К этому можно добавит давление, угрозы,
люди и люди с физическими дефектами);                      шантаж, посулы, взятки и т.д. На чисто служебные
       социальные условия.                                 проблемы могут накладываться           семейно-бытовые,
       Помимо фрустрационных ситуаций, исследователи       жилищные, финансовые и др.
выделяют психологический конфликт, когда преграда для             Соревновательность и соперничество пронизывают
тех или иных действий кроется в нас самих. Эти проблемы    все сферы нашей жизни и нередко превосходство для
выбора из двух различных стремлений:                       одного означает неудачу для другого. Враждебное