Конфликтология. Дебердиева Н.П. - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТюмГНГУ | Тюмень

Составители: 

Рубрика: 

11
3. Перечислите виды межгрупповых конфликтов.
4. Назовите причины конфликта между руководством и персоналом.
5. Каким образом может проявляться межгрупповой конфликт?
6. Объясните понятие групповая атрибуция.
7. Какие функции необходимо учитывать при управлении межгруппо-
выми конфликтами?
8. Каково содержание управленческих действий на этапе предупрежде-
ния межгруппового конфликта?
Тема 2.6 Конфликты в организации
Основные признаки организации как социального института. Поня-
тие организации. Особенности внешней и внутренней среды организации,
их роль в развитии конфликтов в организации.
Типология конфликтов в организации. Факторы, способствующие
нарастанию конфликтности в социально-трудовой сфере организации. Ин-
тегральный показатель социальной напряженности. Признаки социальной
напряженности в организации: стихийные минисобрания; увеличение чис-
ла
неявок на работу; снижение производительности труда; массовые
увольнения по собственному желанию и т.д. Процесс возникновения и
протекания конфликта в социально-трудовой сфере.
Аспекты социально-трудовых конфликтов: экономические, социаль-
ные, политические, психологические. Динамика развития социально-
трудовых конфликтов в организации, формы их проявления.
Вопросы для самоконтроля:
1. Перечислите основные признаки
организации.
2. Назовите основные элементы внутренней и внешней среды органи-
зации.
3. Каким образом внешняя и внутренняя среда организации влияют на
развитие конфликтной ситуации в организации?
4. На какие виды подразделяются конфликты в организации в зависи-
мости от субъектов конфликта?
5. Перечислите виды конфликтов в организации по источникам воз-
никновения конфликтной
ситуации.
6. Дайте характеристику структурных и инновационных конфликтов в
организации.
7. Перечислите и дайте характеристику конфликтов в организации в
зависимости от типа ее функциональной системы.
8. Какова суть метода оценки конфликтности в организации на основе
выявления интегрального показателя напряженности.
9. Какие признаки указывают на назревающий конфликт в организа-
ции.

Страницы