Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг. Денисова А.Л - 29 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

опросов о требованиях
потребителей к качеству
продукции
+
9 ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОЭФФИЦИЕНТА САМООЦЕНКИ
Оценка в зависимости от степени
информированности и знакомства
Факторы, влияющие
на самооценку эксперта
Весомость
показателей, М
i
K
i
= 10
K
i
= 7,5
K
i
= 2,0
K
i
= 0
Источники информации
Читаю
часто и
регулярно
Читаю час-
то, но не
регулярно
Чита
ю
редко
Не
чита
ю
Отечественная
литература по вопросам
производства
Зарубежная литература
по вопросам
производства и
потребления
оцениваемой продукции
Патентная информация
Фирменная информация
(каталоги, проспекты)
Характер знакомства
Самооценка вычисляется по формуле
K
caм
i
=
∑
8
1
iji
KM , (1)
где
K
caм
i
– самооценка j экспоната; M
i
– весомость показателей информированности и знакомства,
определяемая в соответствии с данными табл. 9;
K
ij
– оценка, зависящая от степени информированности и
степени знакомства, определяемая в соответствии с данными табл. 8.
Поскольку
∑
8
1
i
M = 1, а 0 ≤ K
ij ≤
10, то 0
≤
K
caм
i
≤
10.
Оценка аргументированности и знакомства с объектом экспертизы.
В основе этого способа оценки профессиональной компетенции лежит стремление как можно более
полно и с применением эвристической процедуры выявить и оценить факторы, влияющие на компетентность,
чтобы путем усреднения их количественных оценок получить общую оценку.
В данном случае имеются в виду только те факторы, которые могут оцениваться лишь субъективно, в
форме самооценки. Эксперт количественно оценивает степень своей специализации по данному виду
продукции. Например, "специализируюсь на данный вид продукции", "данный вид продукции находится в
сфере моих интересов" и т.д. Эвристическая оценка компетентности, полученная на основе учета степени
специализации и знакомства, весьма эффективна и достоверна. Но это лишь при условии, что будут тщательно
проработаны методы количественной оценки каждого из этих факторов, например, в виде оценочных анкет. В
настоящее время это проблема еще только начинает исследоваться применительно к отдельным факторам и в
целом далека от того, чтобы считаться решенной.
Взаимооценка (коллективная взаимная оценка, групповая оценка).

Страницы