ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
y =
2
)1(
−nn
. (14)
Тогда для всей совокупности экспертов коэффициент весомости М
i
(при условии, что
∑
=
n
I
i
M
1
= 1) можно
подсчитать по формуле
М
i
=
j
Ei
. (15)
Вполне возможна ситуация, когда величины
е
ij
Е
1
ij
Е
2
ij
будут равны 0. В этом случае формула 15 не
применима и коэффициент весомости
М
i
назначается экспертным методом.
Задача оценки показателей качества
K
i
Принцип решения аналогичен тому, который использовался при применении ранжировки для решения
задач по формуле (7) и (8). Например, пусть для трех параметров существует неравенство:
е
1
> e
3
> e
2
(15)
Так как наибольшей величиной обладает
е
1
, принимаем ее за эталон (базу для сравнения) и получаем
K
1
=
1
1
1
=
е
е
; K
3
=
1
3
е
е
< K
1
; K
2
=
1
2
е
е
< K
3
. (16)
Понятно, что 0 ≤ K
i
≤ 1.
В случае, если е
i
= 0, то K
i
назначается экспертным методом.
1 Списочный метод. В отличие от матричного метода все сравниваемые пары предъявляются эксперту
не в виде матрицы, а в виде списка: параметр 1 – параметр 2, параметр 1 – параметр 3, и т.д. В каждой паре
эксперт отмечает определенным знаком наиболее важный параметр, что дает возможность подсчитать
величины е
ij
Решение задач по определению коэффициентов весомости и оценке показателей качества производится
аналогично предыдущему методу с использованием формул: 13, 14, 15, 16.
3.4 Методы экспертной оценки показателей качества товаров
Методы экспертной оценки показателей качества товаров – это методы определения действительных
значений единичных и комплексных показателей качества.
Предназначены для определения значений показателей качества расчетным или эвристическим путем в
случаях, когда применение измерительных методов невозможно или неэкономично из-за чрезмерных
расходов на их применение.
Основополагающими принципами экспертной оценки показателей качества товаров, на которых
базируется квалиметрия, являются:
1
В квалиметрии качество рассматривается как некоторая иерархическая совокупность свойств,
которые представляют интерес для потребителя. Оценка каждого свойства на любом уровне рассмотрения
зависит от совокупности оценок, связанных с ним свойств следующего по высоте уровня.
2
В квалиметрии проводится различие между понятиями "измерение" и "оценка". Измерение какого-то
свойства представляет собой процесс нахождения числового значения показателя P
i
, выражающего собой
абсолютное значение этого свойства в соответствующих единицах измерения. Оценка же какого-то свойства
(т.е. его относительное значение) представляет собой результат сопоставления (сравнения) абсолютного
показателя P
i
с соответствующим показателем P
i
эт
, принятым за эталон. Это означает, что оценка любого
свойства K
i
зависит от выбранного эталона.
3
Свойства, определяющие качество на любом m-ом уровне, имеют неодинаковую значимость М
i
и
зависят от требований, предъявляемых к соответствующему свойству на m – 1 уровне.
Оценка качества любого продукта труда зависит от совокупности оценок (K
m
i
и M
m
i
) отдельных свойств,
это качество составляющих.
Но из самого характера параметров K
m
i
и M
m
i
следует , что трудность их вычисления далеко не
равнозначна. Если параметр K
m
i
для любого свойства может быть вычислен сравнительно просто, то
определение величины весомости параметра М
i
представляет собой гораздо более трудную задачу.
Существующие в настоящее время методы определения комплексного показателя качества могут быть
подразделены следующим образом:
1
По способу учета весомости отдельных свойств М
i
на:
методы, не учитывающие весомость; методы, учитывающие весомость.
