Инновационный менеджмент. Дорофеев В.Д - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

46
Хозяйственную деятельность организации можно рассматривать как
сложную иерархию бизнес-процессов. Для описания их используется
специальный графический язык.
Бизнес-процесс изображается в виде блока со стрелками (рис.2.11).
Внутри блока пишется название бизнес-процесса. Стрелка, входящая в
левую сторону блока, обозначает входные потоки, которые будут
преобразовываться этим бизнес-процессом – сырье, материалы, заготовки,
полуфабрикаты
, информация и т.д.
Стрелка, выходящая из правой стороны блока обозначает результат
выполнения этого бизнес-процесса. Например, если на входе было сырье,
то на выходе может быть полуфабрикат или готовый продукт.
Стрелка, входящая в нижнюю сторону блока обозначает
исполнителей и средства исполнения этого бизнес-процесса. Например,
заготовительный участок,
термическая печь и т.д.
Стрелка, входящая в верхнюю сторону блока обозначает
управляющую, нормативную, контрольную информацию, необходимую
для выполнения бизнес-процесса. Например, ГОСТы, приказы, результат
контроля этого или другого бизнес-процесса.
Для исследования и анализа системы бизнес-процессов организации
используется способ анализа иерархий. При этом система бизнес-
процессов отображается в
виде альбома (рис. 2.12.). Последовательность
работы следующая:
1. Вначале, на первом листе альбома, отображается один блок,
который отражает весь исследуемый процесс. Этот блок называется
«Контекстная диаграмма бизнес-процесса». Он отмечается индексом А0.
2. Затем, на втором листе альбома, этот бизнес-процесс
декомпозируется на несколько входящих в него связанных процессов,
которые обозначаются
индексами – А1, А2, А3 и т.д.
Бизнес-
процесс
Управление
Исполнители, средства исполнения
Входные потоки
Результат
Рис. 2.11. Диаграмма бизнес-процесса 
      Хозяйственную деятельность организации можно рассматривать как
сложную иерархию бизнес-процессов. Для описания их используется
специальный графический язык.
      Бизнес-процесс изображается в виде блока со стрелками (рис.2.11).
Внутри блока пишется название бизнес-процесса. Стрелка, входящая в
левую сторону блока, обозначает входные потоки, которые будут
преобразовываться этим бизнес-процессом – сырье, материалы, заготовки,
полуфабрикаты, информация и т.д.
      Стрелка, выходящая из правой стороны блока обозначает результат
выполнения этого бизнес-процесса. Например, если на входе было сырье,
то на выходе может быть полуфабрикат или готовый продукт.

                                         Управление



           Входные потоки                Бизнес-                Результат
                                         процесс


                          Исполнители, средства исполнения
                         Рис. 2.11. Диаграмма бизнес-процесса

      Стрелка, входящая в нижнюю сторону блока обозначает
исполнителей и средства исполнения этого бизнес-процесса. Например,
заготовительный участок, термическая печь и т.д.
      Стрелка, входящая в верхнюю сторону блока обозначает
управляющую, нормативную, контрольную информацию, необходимую
для выполнения бизнес-процесса. Например, ГОСТы, приказы, результат
контроля этого или другого бизнес-процесса.
      Для исследования и анализа системы бизнес-процессов организации
используется способ анализа иерархий. При этом система бизнес-
процессов отображается в виде альбома (рис. 2.12.). Последовательность
работы следующая:
      1. Вначале, на первом листе альбома, отображается один блок,
который отражает весь исследуемый процесс. Этот блок называется
«Контекстная диаграмма бизнес-процесса». Он отмечается индексом А0.
      2. Затем, на втором листе альбома, этот бизнес-процесс
декомпозируется на несколько входящих в него связанных процессов,
которые обозначаются индексами – А1, А2, А3 и т.д.

                                    46

Страницы