Инновационный менеджмент. Дорофеев В.Д - 8 стр.

           Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
       1.1. Новизна как главный фактор конкурентных
                     преимуществ фирмы
      Рыночная экономика требует наличия конкурентных преимуществ
фирмы. Конкурентные преимущества могут создаваться различными
способами: низкой ценой, высоким имиджем фирмы, приоритетным
доступом к ограниченным ресурсам, различными льготами и т.д.
Решающими являются два вида преимуществ – качество продукта и его
новизна.
      При этом понятие «качество» рассматривается в двух аспектах:
        • с технической точки зрения – это соответствие изделия
   требованиям проектной, нормативной и другой документации;
        • с потребительской точки зрения – это совокупность
   характеристик продукта, определяющая их способность удовлетворять
   потребности покупателя.
      Понятие «новизна» также может рассматриваться:
        • с точки зрения технической – это новое конструктивное или
   технологическое решение, примененное в изделии;
        • с точки зрения потребительской – это способность продукта по-
   новому, не так как прежде, удовлетворять существующие потребности
   потребителя либо выявлять и удовлетворять новые, ранее не известные
   потребности.
      Для обеспечения качества выпускаемого продукта (оказываемой
услуги) существует два пути (рис.1.1.). Первый путь – это
совершенствование, как продукта, так и самой фирмы, ее процессов и
технологий. Но этот путь имеет ограничения, связанные с заложенными в
объект совершенствования принципами, методами, законами, природными
явлениями и т.д. Значит и повышение качества также будет иметь свои
пределы.
      Для перехода на новый уровень качества необходимо не просто
совершенствование, а развитие объекта на основе использования новых
принципов, методов и законов, то есть, необходима опять же новизна!
      Таким образом, фирмам, стремящимся к первенству в конкурентной
борьбе, следует постоянно заниматься поиском и внедрением новизны.
     На японском рынке конкурируют две фирмы, производящие
мотоциклы – “Хонда” и “Ямаха”. “Ямаха” выбрала               стратегией
конкурентной борьбы – цену и качество. “Хонда” – новизну. За 18 месяцев
она выпустила более 100 новых моделей, завоевала имидж прогрессивной,

                                   8