Менеджмент. Программа дисциплины. Дорофеев В.Д - 18 стр.

                         2.4.12. Разработка системы контроля
     Спроектируйте концепцию системы контроля в Вашей фирме, используя
  наводящие вопросы:
     • задачи, которые Вы будете решать, применяя контроль;
     • какому контролю Вы отдадите предпочтение - внешнему или внутрен-
нему, почему;
     • степень тотальности контроля;
     • роль информации в процессе контроля (для чего нужна информация,
важность информации, виды информации, последствия отсутствия нужной
информации);
     • роль стандартов, норм, шаблонов в процессе контроля, виды стандар-
тов;
     • использование контроля по отклонениям; значение обратной связи в
контроле по отклонениям.
     Далее, определите те направления деятельности организации (задачи), ко-
  торые, по Вашему мнению, необходимо контролировать, проведите анализ
  данных видов деятельности:
     • по степени необходимости контроля - необходим, очень необходим,
чрезвычайно необходим;
     • по виду контроля - предварительный, текущий, итоговый;
     • по объектам контроля - ресурсы (материалы, комплектующие, финан-
сы, оборудование, информация), производственные процессы, люди и выпол-
няемые ими задачи;
     • причинам необходимости контроля - сложность работы, высокие тре-
бования по качеству, ответственность работ, непосредственный контакт с по-
требителем, слабости организации - низкий уровень дисциплины, отсутствие
экономических и морально-психологических стимулов и тд.
  Результаты анализа оформите в виде таблицы:

                             Таблица 2.4. Таблица анализа контролируемой деятельности
  N     Вид деятельно-     Степень необ-   Вид контро-    Объект     Причина
  п/п   сти (задачи)       ходимости       ля             контроля
                           контроля




                                                                                   18