Организационное поведение. Учебное пособие. Дорофеев В.Д - 17 стр.

     2.3 Подход, ориентированный на результаты
     Каждая организация стремится к производству каких-то конкретных
продуктов или достижению определенных результатов.
     Доминирующей целью для многих является выполнение своей функции,
т.е. основой ОП является ориентация на результаты.
     Дадим определение роли ОП в достижении организационных результатов.
     Таблица 2.1 – Роль ОП в рабочих системах
1. Знания * умения                       = способности
2. Позиция * ситуация                    = мотивация
3. Способности * мотивация               = потенциальные результаты человека
4.   Потенциальные      результаты   *   = организационные результаты
ресурсы * возможности


     Прежде всего, рассмотрим способности работника. Принято считать, что
способности сотрудника есть произведение его знаний и умения использовать их
в своей деятельности (уравнение 1). Способности персонала могут быть
повышены в случае найма на работу перспективных работников (обладающих
высоким потенциалом для обучения, опытом и амбициями) или посредством
профессионального обучения сотрудников. Мотивация есть позиция человека,
проявляющаяся в конкретной ситуации (уравнение 2).
     Взаимодействие мотивации и способностей определяет потенциальные
показатели человека в любом виде деятельности (уравнение 3). ОП играет
определенную роль в мотивировании рабочих к совершенствованию своих
способностей. Потенциал человеческих показателей должен быть объединен с
ресурсами, и работнику необходимо предоставить возможность принять
участие в достижении результатов организации (уравнение 4). Ресурсы
организации (оборудование, энергия, сырье), прежде всего, связаны              с
экономическими, материальными и техническими факторами, а ОП играет
ключевую роль в предоставлении сотрудникам возможности действовать.




                                                                               17