ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
3
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
Часть 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 6
Глава 1. ДИНАМИКА ИНДИВИДОВ И ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Что такое организационное поведение? 6
1.2 Основополагающие концепции организационного поведения 11
Глава 2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
16
2.1 Подход, ориентированный на человеческие ресурсы 16
2.2 Ситуационный подход 16
2.3 Подход, ориентированный на результаты 17
2.4 Системный подход 18
Глава 3. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 20
3.1 Система организационного поведения 20
3.2 Модели организационного поведения 22
Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ 26
4.1 Основы коммуникаций 26
4.2 Нисходящие коммуникации 28
4.3 Восходящие коммуникации 29
4.4 Другие формы коммуникаций 30
4.5 Электронные коммуникации 31
4.6 Неформальное общение 33
Глава 5. СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 36
5.1 Понятие социальной системы 36
5.2 Социальная культура 37
5.3 Роль индивида в организации 37
5.4 Статус 38
5.5 Организационная культура 39
Часть 2. МОТИВАЦИЯ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 41
Глава 6. ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ 41
6.1 Модель мотивации 41
6.2 Мотивационные побуждения 42
6.3 Типы потребностей 43
Глава 7. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 51
7.1 Организационное поведение и аттестация по результатам
деятельности
51
7.2 Материально – денежное стимулирование 54
7.3 Целостная система вознаграждения 56
Часть 3. РУКОВОДСТВО И НАДЕЛЕНИЕ ВЛАСТЬЮ 59
Глава 8. РУКОВОДСТВО 59
8.1 Природа руководства 59
8.2 Поведенческие подходы к стилям руководства 60
8.3 Ситуационные подходы к руководству 62
Глава 9. НАДЕЛЕНИЕ ВЛАСТЬЮ И УЧАСТИЕ В УПРАВЛЕНИИ 66
9.1 Основы наделения властью и участия в управлении 66
9.2 Механизм участия в управлении 67
СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ 5 Часть 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 6 Глава 1. ДИНАМИКА ИНДИВИДОВ И ОРГАНИЗАЦИИ 6 1.1 Что такое организационное поведение? 6 1.2 Основополагающие концепции организационного поведения 11 Глава 2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ 16 ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 2.1 Подход, ориентированный на человеческие ресурсы 16 2.2 Ситуационный подход 16 2.3 Подход, ориентированный на результаты 17 2.4 Системный подход 18 Глава 3. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 20 3.1 Система организационного поведения 20 3.2 Модели организационного поведения 22 Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ 26 4.1 Основы коммуникаций 26 4.2 Нисходящие коммуникации 28 4.3 Восходящие коммуникации 29 4.4 Другие формы коммуникаций 30 4.5 Электронные коммуникации 31 4.6 Неформальное общение 33 Глава 5. СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 36 5.1 Понятие социальной системы 36 5.2 Социальная культура 37 5.3 Роль индивида в организации 37 5.4 Статус 38 5.5 Организационная культура 39 Часть 2. МОТИВАЦИЯ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 41 Глава 6. ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ 41 6.1 Модель мотивации 41 6.2 Мотивационные побуждения 42 6.3 Типы потребностей 43 Глава 7. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 51 7.1 Организационное поведение и аттестация по результатам 51 деятельности 7.2 Материально – денежное стимулирование 54 7.3 Целостная система вознаграждения 56 Часть 3. РУКОВОДСТВО И НАДЕЛЕНИЕ ВЛАСТЬЮ 59 Глава 8. РУКОВОДСТВО 59 8.1 Природа руководства 59 8.2 Поведенческие подходы к стилям руководства 60 8.3 Ситуационные подходы к руководству 62 Глава 9. НАДЕЛЕНИЕ ВЛАСТЬЮ И УЧАСТИЕ В УПРАВЛЕНИИ 66 9.1 Основы наделения властью и участия в управлении 66 9.2 Механизм участия в управлении 67 3