Интеллектуальные информационные системы. Дубровин А.Д. - 60 стр.

высоких уровней ответственности и компетентности совместно с экспертами, имеющими опыт
объективного анализа и опыт применения подобных систем в близких областях деятельности.
При комплексном экономическом анализе проекта нельзя оставлять без внимания возможность
избежать высоких материальных затрат при рациональном использовании всего того, что было
создано на предприятии до этого. Для этого надо тщательно ревизовать информационные
возможности уже созданных и действующих на предприятии систем сбора, обработки,
хранения и передачи информации и оценить перспективность их использования в создании и
эксплуатации будущей ЭС. Этот анализ должна выполнить группа системнвх специалистов
проекта.
       Ядром создаваемой ЭС, безусловно, является база знаний. От того, насколько полно и
точно отражены в ней свойства сущностей ПО и отношения между ними, зависят
интеллектуальные возможности системы. Если руководитель фирмы, в которой создается
система, намерен в своей деятельности использовать преимущественно неформальные, часто
интуитивные, но (по его мнению) «надежные» знания экспертов, то он обязан заявить об этом
на стадии разработки концепции создания ЭС.
       Группа экспертов, участвующих в создании проекта системы, должна снабдить
руководителя исчерпывающей информацией о рациональной степени формализации знаний,
вводимых в систему. Рациональность такого рода предполагает, что глубина знаний о
свойствах сущностей ПО и отношениях между ними должна быть необходимой и достаточной
для решения всех задач базового перечня, предусмотренных проектом. Избыток знаний или их
избыточная глубина могут отрицательно сказаться на рентабельности системы.
      В свою очередь, руководитель предприятия, на котором создается система, должен
максимально точно и полно сформулировать цель создания системы и задачи, которые
планируется решать с ее помощью. Эта информация важна и для проектировщиков системы, и
для экспертов, которых предполагается пригласить для ее создания.
      Основными этапами процесса проектирования и создания ЭС помимо создания базы
знаний, являются разработка и создание опытного образца системы, его испытания, опытная
эксплуатация и создание промышленного образца системы.
      На этом этапе создания опытного образца основным аспектом является проверка
адекватности выбранных методов и способов представления знаний задачам, которые
предстоит решать системе. На опытном образце оценивается соответствие выбранных методов
и алгоритмов решения задач структуре представления знаний (фактов и правил). Испытания
опытного образца являются наиболее ответственным и трудоемким этапом процесса создания
системы. На этом этапе со всей тщательностью должны быть проверены все функциональные
блоки системы. Опыт создания ЭС показывает ( ), что недостатки, не обнаруженные на данном
этапе, либо неустранимы без коренных изменении в проекте, либо потребуют для устранения
больших материальных затрат.
      Испытания опытного образца должны проходить с обязательной проверкой
эффективности всех интерфейсов системы. Важным аспектом таких проверок является оценка
интерфейсов требованиям и преференциям конечного пользователя. Под этим понимается
способность аппаратных и программных средств интерфейсов в ходе диалога настраиваться на
требования пользователя, указанные в запросе к системе, и на изменение информации о
пользователе, содержащейся в БЗ. На испытания опытного образца должна быть проверена
устойчивость ЭС к возможным некорректным действиям пользователя, вызванным его
неопытностью.
          Оценку результатов испытаний системы следует проводить с учетом мнений (а
иногда – и с участием) всех категорий пользователей, применяя как формальные и объективно
измеряемые показатели ее работы (время реакции, полнота и точность выводов, надежность и
пр.), так и неформальные оценки («понятливость», «дружественность», «прозрачность»,
удобство работы и т.д.). Очень важны, при этом, бывают оценки приглашенных экспертов,


                                                                                       64