ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
– 76 –
êó îáåñïå÷èâàþò âûñîêèå ïîêàçàòåëè íå òîëüêî ïðèâëå÷åíèÿ
êëèåíòîâ, íî è ïîääåðæàíèÿ äàëüíåéøèõ âçàèìîîòíîøåíèé ñ
íèìè. Óïðàâëÿþùèìè íàøåé ôèðìû ïðèíèìàþòñÿ ýôôåêòèâ-
íûå ðåøåíèÿ, ñïîñîáñòâóþùèå ðàáîòå ñîòðóäíèêîâ ñ ìàêñè-
ìàëüíîé îòäà÷åé. Íåäîñòàòî÷íûé òåõíè÷åñêèé îïûò ñîòðóäíè-
êîâ ÿâëÿåòñÿ ïðåïÿòñòâèåì äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ êîìïüþòåðèçà-
öèè â íàøåé ôèðìå.
Êåéñ 9.5. Íàøà ôèðìà ñ÷èòàåò îäíèì èç âàæíåéøèõ ôàê-
òîðîâ ñòàáèëüíîé ðåàëèçàöèè òóðïðîåêòîâ ñïëî÷åííîñòü è îïûò-
íîñòü êîìàíäû óïðàâëåíèÿ, à òàêæå âîçìîæíîñòü ðåøàòü íàìå-
÷åííûå çàäà÷è. Ïîýòîìó ôèðìà íàáèðàåò ïåðñîíàë ñ ñîîòâåò-
ñòâóþùèì îáðàçîâàíèåì, ïðîøåäøèé ñïåöèàëüíóþ ïîäãîòîâ-
êó è ñïîñîáíûé îáåñïå÷èòü âûñîêèé óðîâåíü ñåðâèñà.  öåëÿõ
âíåäðåíèÿ ñîâðåìåííûõ ìåõàíèçìîâ ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ
íàøåé ôèðìû èçó÷àåòñÿ çàðóáåæíûé îïûò òóðèñòè÷åñêèõ êîì-
ïàíèé. Êîììåð÷åñêèé îïûò ñîòðóäíèêîâ åùå íåäîñòàòî÷åí äëÿ
âûõîäà íà íîâûé âíåøíèé ñåãìåíò ðûíêà. Áåñïðåïÿòñòâåííûé
äîñòóï ñîòðóäíèêîâ ê èíôîðìàöèè î ðûíêàõ, êîíêóðåíòàõ,
ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðà, îá îòçûâàõ ïîêóïàòåëåé ïîêà
íå îáåñïå÷åí.  îñíîâíîì ýòî ñâÿçàíî ñ îòñóòñòâèåì åäèíîé
èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû âíóòðè ôèðìû, à òàêæå ñ îðãàíèçà-
öèîííûìè ìîìåíòàìè. Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ äîñòóïà ê áàçå äàííûõ
è ýôôåêòèâíîãî åå èñïîëüçîâàíèÿ â íàøåé ôèðìå ïîñòîÿííî
ïðîâîäÿòñÿ îáó÷àþùèå ñåìèíàðû. Ïðàêòèêà îïðåäåëåíèÿ ñî-
òðóäíèêîâ, êîòîðûå áîëåå âñåãî ñîäåéñòâóþò óñïåøíîé äåÿ-
òåëüíîñòè íàøåé òóðôèðìû, äî ñèõ ïîð íå ïðèìåíÿåòñÿ. Âîç-
ìîæíîñòè âîçäåéñòâèÿ íà ñîòðóäíèêîâ â öåëÿõ äîñòèæåíèÿ ìàê-
ñèìàëüíîé îòäà÷è îò ðàáîòû íåèçâåñòíû. Íåäîñòàòî÷íûé òåõ-
íè÷åñêèé îïûò ñîòðóäíèêîâ ÿâëÿåòñÿ ïðåïÿòñòâèåì äëÿ îñó-
ùåñòâëåíèÿ êîìïüþòåðèçàöèè â íàøåé ôèðìå.
3.10. КЕЙСЫ 10.1—10.5 ПО ТЕМЕ « ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ».
ПЕКАРНЯ « РУССКИЙ ХЛЕБ»
Êåéñ 10.1. Ìèðîâîé îïûò õëåáîïå÷åíèÿ èìååò òåíäåíöèþ
ñîçäàíèÿ øèðîêîé ñåòè ìàëûõ ïåêàðåí. Ïðàâèòåëüñòâåííàÿ ïî-
ëèòèêà Ðîññèè òàêæå ñïîñîáñòâóåò ðàçâèòèþ äàííîãî áèçíåñà.
Íåñìîòðÿ íà ñóùåñòâóþùèå ïîëèòè÷åñêèå ïðîáëåìû, óõîäèòü
êó îáåñïå÷èâàþò âûñîêèå ïîêàçàòåëè íå òîëüêî ïðèâëå÷åíèÿ êëèåíòîâ, íî è ïîääåðæàíèÿ äàëüíåéøèõ âçàèìîîòíîøåíèé ñ íèìè. Óïðàâëÿþùèìè íàøåé ôèðìû ïðèíèìàþòñÿ ýôôåêòèâ- íûå ðåøåíèÿ, ñïîñîáñòâóþùèå ðàáîòå ñîòðóäíèêîâ ñ ìàêñè- ìàëüíîé îòäà÷åé. Íåäîñòàòî÷íûé òåõíè÷åñêèé îïûò ñîòðóäíè- êîâ ÿâëÿåòñÿ ïðåïÿòñòâèåì äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ êîìïüþòåðèçà- öèè â íàøåé ôèðìå. Êåéñ 9.5. Íàøà ôèðìà ñ÷èòàåò îäíèì èç âàæíåéøèõ ôàê- òîðîâ ñòàáèëüíîé ðåàëèçàöèè òóðïðîåêòîâ ñïëî÷åííîñòü è îïûò- íîñòü êîìàíäû óïðàâëåíèÿ, à òàêæå âîçìîæíîñòü ðåøàòü íàìå- ÷åííûå çàäà÷è. Ïîýòîìó ôèðìà íàáèðàåò ïåðñîíàë ñ ñîîòâåò- ñòâóþùèì îáðàçîâàíèåì, ïðîøåäøèé ñïåöèàëüíóþ ïîäãîòîâ- êó è ñïîñîáíûé îáåñïå÷èòü âûñîêèé óðîâåíü ñåðâèñà.  öåëÿõ âíåäðåíèÿ ñîâðåìåííûõ ìåõàíèçìîâ ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ íàøåé ôèðìû èçó÷àåòñÿ çàðóáåæíûé îïûò òóðèñòè÷åñêèõ êîì- ïàíèé. Êîììåð÷åñêèé îïûò ñîòðóäíèêîâ åùå íåäîñòàòî÷åí äëÿ âûõîäà íà íîâûé âíåøíèé ñåãìåíò ðûíêà. Áåñïðåïÿòñòâåííûé äîñòóï ñîòðóäíèêîâ ê èíôîðìàöèè î ðûíêàõ, êîíêóðåíòàõ, ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðà, îá îòçûâàõ ïîêóïàòåëåé ïîêà íå îáåñïå÷åí.  îñíîâíîì ýòî ñâÿçàíî ñ îòñóòñòâèåì åäèíîé èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû âíóòðè ôèðìû, à òàêæå ñ îðãàíèçà- öèîííûìè ìîìåíòàìè. Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ äîñòóïà ê áàçå äàííûõ è ýôôåêòèâíîãî åå èñïîëüçîâàíèÿ â íàøåé ôèðìå ïîñòîÿííî ïðîâîäÿòñÿ îáó÷àþùèå ñåìèíàðû. Ïðàêòèêà îïðåäåëåíèÿ ñî- òðóäíèêîâ, êîòîðûå áîëåå âñåãî ñîäåéñòâóþò óñïåøíîé äåÿ- òåëüíîñòè íàøåé òóðôèðìû, äî ñèõ ïîð íå ïðèìåíÿåòñÿ. Âîç- ìîæíîñòè âîçäåéñòâèÿ íà ñîòðóäíèêîâ â öåëÿõ äîñòèæåíèÿ ìàê- ñèìàëüíîé îòäà÷è îò ðàáîòû íåèçâåñòíû. Íåäîñòàòî÷íûé òåõ- íè÷åñêèé îïûò ñîòðóäíèêîâ ÿâëÿåòñÿ ïðåïÿòñòâèåì äëÿ îñó- ùåñòâëåíèÿ êîìïüþòåðèçàöèè â íàøåé ôèðìå. 3.10. КЕЙСЫ 10.1—10.5 ПО ТЕМЕ «ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ». ПЕКАРНЯ «РУССКИЙ ХЛЕБ» Êåéñ 10.1. Ìèðîâîé îïûò õëåáîïå÷åíèÿ èìååò òåíäåíöèþ ñîçäàíèÿ øèðîêîé ñåòè ìàëûõ ïåêàðåí. Ïðàâèòåëüñòâåííàÿ ïî- ëèòèêà Ðîññèè òàêæå ñïîñîáñòâóåò ðàçâèòèþ äàííîãî áèçíåñà. Íåñìîòðÿ íà ñóùåñòâóþùèå ïîëèòè÷åñêèå ïðîáëåìû, óõîäèòü – 76 –
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- …
- следующая ›
- последняя »