Основы административного управления. Дьяченко В.Н. - 57 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

АмГУ | Благовещенск

Составители: 

Рубрика: 

Амурский Государственный Университет 56
администрации. Все приложения подписывает первый заместитель главы
администрации.
Протоколы, постановления, распоряжения оформляются в установленные
сроки, хранятся в протокольном отделе, предоставляются для ознакомления
или работы с ними по разрешению управляющего делами.
10.ОРГАНИЗАЦИЯ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА
ГРАЖДАН АППАРАТА АДМИНИСТРАЦИИ
Прием граждан по личным вопросам в деятельности органов исполни-
тельной власти. Порядок организации приема граждан и рассмотрения
поставленных вопросов. Предварительные беседы и запись граждан на прием.
Участие главы администрации, его заместителей в работе с гражданами,
обращающимися по личным вопросам. Принятие решений и организация
контроля за их исполнением.
Сотрудники отдела писем и приема граждан выполняют работу, связанную
с учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений
граждан, поступающих на имя главы администрации и в адрес администрации,
анализируют характер вопросов, поднимаемых гражданами, информируют об
их содержании руководство, выявляют причины появления жалоб и предлагают
меры по их устранению.
Вопросы, поднимаемые в обращениях граждан, решаются отделом писем и
приема граждан в тесном взаимодействии с соответствующими подраз-
делениями администрации.
Обращения граждан поступают в виде писем и телеграмм, а также в
устной форме. В них авторы высказывают предложения, заявления, жалобы.
Все поступающие в администрацию письменные обращения граждан и
документы, связанные с их рассмотрением, принимаются и учитываются
сотрудниками; после подготовки учетной карточки письма документы
передаются на рассмотрение специалистам.
Специалисты отдела:
Амурский Государственный Университет                                56

администрации. Все приложения подписывает первый заместитель главы
администрации.
    Протоколы, постановления, распоряжения оформляются в установленные
сроки, хранятся в протокольном отделе, предоставляются для ознакомления
или работы с ними по разрешению управляющего делами.

      10.ОРГАНИЗАЦИЯ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА
               ГРАЖДАН АППАРАТА АДМИНИСТРАЦИИ

   Прием граждан по личным вопросам в деятельности органов исполни-
тельной власти. Порядок организации приема граждан и рассмотрения
поставленных вопросов. Предварительные беседы и запись граждан на прием.
Участие главы администрации, его заместителей в работе с гражданами,
обращающимися по личным вопросам. Принятие решений и организация
контроля за их исполнением.
    Сотрудники отдела писем и приема граждан выполняют работу, связанную
с учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений
граждан, поступающих на имя главы администрации и в адрес администрации,
анализируют характер вопросов, поднимаемых гражданами, информируют об
их содержании руководство, выявляют причины появления жалоб и предлагают
меры по их устранению.
    Вопросы, поднимаемые в обращениях граждан, решаются отделом писем и
приема граждан в тесном взаимодействии с соответствующими подраз-
делениями администрации.

    Обращения граждан поступают в виде писем и телеграмм, а также в
устной форме. В них авторы высказывают предложения, заявления, жалобы.
    Все поступающие в администрацию письменные обращения граждан и
документы,    связанные с их рассмотрением, принимаются и учитываются
сотрудниками; после подготовки учетной карточки письма документы
передаются на рассмотрение специалистам.
  Специалисты отдела:

Страницы