Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

22
Окончание
№ Процесс Характеристика процесса
2
Место
стати-
стиче-
ских
методов
в стан-
дартах
ISO 9000
Особая причина вариабельности - источник изменчивости, кото-
рая может прерываться, часто непредсказуема, иногда называется не-
случайной причиной; о ней сигнализирует точка за контрольными
границами, серия точек или неслучайное поведение точек в контроль-
ных границах.
Основные этапы статистического управления качеством:
- статистическое обследование,
- наладка процесса,
- статистическое управление.
Организация должна устанавливать адекватные статистические
методы для подтверждения приемлемости возможностей процесса и
характеристик продукции.
В случае необходимости производитель продукта должен разрабо-
тать процедуры, обеспечивающие выбор статистических методов, не-
обходимых для проверки возможности технологического процесса и
приемлемости характеристик продукции, проверки качества поставок
или комплектующих. Область применения и планы статистических
методов контроля также устанавливаются изготовителем. В необхо-
димых случаях он согласовывает их с потребителем или заказчиком.
Следует подчеркнуть, что сами по себе стандарты ISO серии 9000
не создают удовлетворения потребителя, но они являются фундамен-
том, на котором организация, следуя требованиям ISO 9000, сможет
создать Систему менеджмента качества, удовлетворяющую требова-
ниям потребителя.
Методы, показывающие соответствие СМК выбранной модели
обеспечения качества, могут быть следующие:
- предоставление поставщиком декларации о соответствии;
- предоставление документированного доказательства;
- предоставление утверждений или регистрации потребителями;
- аудит потребителя (второго лица);
- аудит третьего лица (внешнего эксперта-аудитора);
- предоставление сертификатов компетентного третьего лица.
Любой из этих методов можно использовать:
- при контрактных ситуациях между первыми (поставщик/ подряд-
чик) и вторыми (потребитель/покупатель) лицами;
- при утверждении или регистрации вторыми лицами.
Последние два метода применимы только при сертификации или
регистрации третьими лицами.
Статистический контроль процесса, формы и содержания рабо-
чих планов контроля представляют собой документы в виде формы
статистического контроля процесса и различных отчетов в области ка-
чества. Эти формы и связанные с ними инструктивные документы (как
собирать информацию, как заполнять эту информацию в формы, как
ее использовать, какие средства контроля качества могут быть исполь-
зованы, как вносить поправки и т. п.) являются основной формой кон-
троля оперативных действий.

Страницы