Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 20 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

20
Продолжение
№ Процесс Характеристика процесса
2
Место
стати-
стиче-
ских
методов
в стан-
дартах
ISO 9000
условием успешной работы предприятия является только производст-
во качественной продукции, так как производитель, не обеспечивший
на высоком уровне договорные и сопроводительные мероприятия по
реализации своей продукции потребителям, рискует в будущем усту-
пить конкурентам.
При таком положении дел потребитель, который в настоящее вре-
мя может легко отличить более качественную продукцию от менее ка-
чественной, отдает, естественно, предпочтение продукции более высо-
кого качества.
Стремление фирм во всем мире повысить качество выпускаемой
продукции объясняется наличием различных уровней качества. В свя-
зи с этим методы и средства, обеспечивающие улучшение качества
продукции, приобретают первостепенное значение и играют решаю-
щую роль в производственной деятельности.
К одному из таких методов относится организация работы пред-
приятия по общепринятым нормам или стандартам, которые помогают
организовать работу предприятия в направлении повышения качества
продукции или услуги. В настоящее время одними из таких стандар-
тов являются международные стандарты ISO 9000, в соответствии с
которыми можно создавать систему качества на предприятии.
Универсальность семейства стандартов ISO заключается в том, что
они не предлагают абсолютных критериев качества для каждого отдель-
ного вида продукции и услуг. Это было бы и невозможно, ведь качество –
есть способность продукции или услуг удовлетворять потребности лю-
дей, а потребности – бесконечно разнообразны. Стандарты семейства
ISO 9000 задают лишь методологию функционирования системы каче-
ства, которая в свою очередь должна обеспечивать высокое качество
продукции и услуг, производимых предприятием, иными словами,
обеспечивать высокую степень удовлетворенности потребителей.
Сертифицированная система качества прежде всего необходима
предприятиям, которые претендуют на иностранные инвестиции или
стремятся привлечь зарубежных заказчиков. По оценкам экспертов,
разница в закупочных ценах у поставщиков, имеющих таковую систе-
му и не имеющих ее, может достигать 50 %.
В методологическом плане принципиально важным для всего се-
мейства стандартов ISO серии 9000 является введенное положение о
том, что вся работа, выполняемая организацией, рассматривается как
совокупность взаимосвязанных процессов. Соответственно общее ру-
ководство качеством достигается через управление процессами, реали-
зуемыми в организации, и умением применять статистические методы.
В пунктах стандарта содержатся описание всех требований по ка-
честву, которые компания должна обеспечить, чтобы подтвердить свою
способность выполнять требования к качеству и чтобы быть сертифи-
цированной в соответствии с одним из базовых стандартов ISO серии
9000. В каждом из этих пунктов показано, что требует стандарт по ка-
честву, а задача компании состоит в том, как эти требования реализо-
вать на практике.

Страницы