Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 57 стр.

UptoLike

Составители: 

57
- организация управления технологическими процессами, включая кон-
троль и испытания,
- обеспечение данных о качестве.
Организационно-техническое обеспечение качества связано с определени-
ем уровня качества, без чего невозможно планировать систему улучшения ка-
чества. Организация управления техпроцессами способствует контролю приме-
нения передовых методов обеспечения качества и постепенному вытеснению
устаревших технологий и
методов контроля путем внедрения более эффектив-
ных. Обеспечение данных о качестве продукции связано с проектированием
контрольно-испытательного оборудования для выполнения необходимых изме-
рений, проверок и получения информации о качестве. Это оборудование,
встроенное в производственный процесс, позволяет обеспечить автоматиче-
скую обратную связь для управления технологическими процессами и проведе-
ния корректирующих воздействий.
Руководитель
службы контроля отвечает не только за организацию работ
по контролю качества, но также несет экономическую ответственность за не-
выполнение предоставляемой потребителю гарантии качества продукции, сис-
темную ответственность за обеспечение функционирования системы управле-
ния качеством и техническую ответственность за правильное применение ста-
тистических методов контроля качества.
Таким образом, деятельность службы технического
контроля пронизывает
все этапы жизненного цикла изделия и носит координирующую роль по обес-
печению заданного качества продукции.
Если перейти от японской практики контроля качества к российской, то
следует, прежде всего, отметить, что на подавляющем числе предприятий не
внедрены методы современного менеджмента качества (TQM), позволяющие
переложить частично ответственность за качество на всех работников
пред-
приятия. В этих условия на ОТК российских предприятий ложится несравни-
мо большая доля ответственности за качество продукции, что не позволяет им
взять на себя дополнительные функции в управлении качеством. В связи с
этим руководителям предприятий необходимо принимать меры по повыше-
нию независимости, компетентности и ответственности персонала ОТК,
искать особые
способы мотивации работников технического контроля, на кото-
рых ложится главная ответственность за конечное качество продукции.
Взаимоотношения исполнителя и контролера имеют во многом психологи-
ческий аспект. Исключить негативные реакции исполнителей на отбраковку
контролером изготовленной продукции можно при создании обстановки взаим-
ного уважения и доверия. Очевидно, что чем на более ранней стадии изготов
-
ления выявляется дефект, тем психологически легче пережить результаты от-
рицательного контроля. Поэтому на производстве целесообразно (как это прак-
тикуется на японских предприятиях) перенести тяжесть контроля на начальные
этапы изготовления продукции. Именно на начальных этапах цикла производ-
ства изделия легче и дешевле реализовать мероприятия по предупреждению
брака, привлечь к выявлению несоответствий
не только контролирующий
персонал, но и самих исполнителей работ. Добиться того, чтобы не только ра-