Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 23 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

23
В организации должны быть установлены критерии компетентности персонала, осуще-
ствляющего различные виды деятельности, влияющие на качество продукции: необходимое
образование, квалификация, наличие специальных допусков, сертификаты, лицензии, специ-
альная подготовка, разряды рабочих.
Оценка компетентности персонала может осуществляться при приеме персонала на
работу и при периодической оценке компетентности. Последнее может производиться либо
для подтверждения квалификации, либо для ее повышения путем аттестации, сертифика-
ции, квалификационных экзаменов и т. д.
Особое внимание следует уделять способности персонала выполнять свои профес-
сиональные обязанности, знанию работниками действующего законодательства, регламен-
тов, стандартов и директивных документов, санитарных норм и требований техники безо-
пасности, технических документов, касающихся их деятельности , и документов в области
качества.
Рекомендуется разработка планов программ обучения и повышения квалификации пер-
сонала всех категорий, в том числе руководителей, инженерно-технического персонала,
рабочих. Содержание программ обучения определяется профессиональным составом слуша-
телей и уровнем их подготовки в вопросах качества. В программу могут включаться сле-
дующие вопросы:
– роль качества продукции в современных условиях;
– принципы функционирования системы менеджмента качества,
– методы обеспечения качества, в том числе статистические методы анализа, регули-
рования и контроля продукции;
– аудит поставщиков, систем качества,
– стимулирование персонала по обеспечению качества,
– методы оценки затрат на качество, анализ, риски, оценку рынка, на требования по-
требителей, логистику и др.
Необходимо установить порядок получения практических навыков путем стажировки
работников, порядок оценки их квалификации и допуска к работе. Необходимо увязывать
возможность обучения, повышения квалификации, профессионального роста со степени ус-
пешности выполнения работником своих профессиональных обязанностей.
Для каждой категории работников должны быть разработаны и отражены в должност-
ных инструкциях критерии оценки их работы. Также должна быть разработана программа
подготовки вновь поступивших работников.
Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии
инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции.
Инфраструктура включает в себя:
– здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда,
– оборудование для процессов,
– службу обеспечения (например, транспорт и связь).
Должны быть установлены требования к помещениям и способы их проверки. В произ-
водственных помещениях должно обеспечиваться соблюдение санитарных норм и правил
техники безопасности и противопожарной техники.
Большое внимание необходимо уделять правильному выбору, оценке состояния и ре-
монту оборудования и технологической оснастки (приспособлений, режущего, вспомога-
тельного и измерительного инструмента). Этим должны заниматься специальные службы по
утвержденным методикам. Например, необходимо разработать методику периодической
оценки и обеспечения технологической точности оборудования (металлообрабатывающего,
термического, сборочного, измерительного и др.), а также предусмотреть ресурсы для ее
реализации. В организации должны быть разработаны графики по профилактическому
техническому обслуживанию и ремонту оборудования и средств измерений и определены
условия ввода в эксплуатацию нового оборудования, а также после ремонта и хранения.

Страницы