Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

25
2. ФИЛОСОФСКИЙ, ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
И ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА
Качество – сложная, многоаспектная и одновременно универсальная категория объ-
екта. В зависимости от целей использования и назначения можно отметить следующие ас-
пекты качества: философский, социальный, технико-экономический, правовой или юридиче-
ский.
2.1. Философский аспект качества
Понятие «качество» с философских позиций развивалось давно, на протяжении тыся-
челетий. В настоящее время качество пронизывает практически все аспекты деятельности
человека на всех уровнях жизни: личном, общественном, государственном, мировом. Для
более четкого понимания любого понятия люди пытаются в словесной форме выразить сущ-
ность и свойства описываемого объекта. Для описания процесса познания качества японски-
ми корпорациями И. Нонака и Х. Такойчи использовали процесс «спираль познания» (рис.
2.1) [92].
Из рисунка видно, что знание возникает на основе практического опыта в форме ин-
туитивных ощущений и может накапливаться посредством коллективной работы:
− через обобществление, путем описания интуитивных ощущений по аналогии с дру-
гими знаниями;
− через обобщение разнородного опыта и поиск закономерностей;
− через выработку языков, систем и теорий для точного и явного выражения знания.
С философских позиций качество означает существенную определенность рассматри-
ваемого объекта, благодаря которому он становится специфическим и отличается от другого
объекта [5].
Категория качества выражает соответствующую ступень познания человеком объек-
тивной реальности. Первым исследователем категории «качество» принято считать грече-
ского философа Аристотеля (384–322 гг. до н. э.), который дал ее определение [82]. Аристо-
тель рассматривал качество в значениях: как видовое отличие сущности, характеристику
Интуитивное знание
(в сознании индивида)
Передача интуитивных знаний
(имитация, «обучение в процессе»,
документирование образцов)
Вербализация знаний
(с применением существовавших
ранее систем и языков в форме
аналогий, метафор и т. п.)
Адаптация знаний индивидом
(изучение теории, языка, сис-
темы и «привыкание»)
Публикуемые, выраженные явно
знания (книги, теории, языки
си
с
темы)
Обобщение знаний
(построение систем и языков для
фиксации и выражения знаний)
Рис. 2.1. Спираль создания и накопления знаний

Страницы