ВУЗ:
Составители:
38
творяет всем установленным требованиям. План качества не представлен четко в схеме пет-
ли качества. По этой причине при использовании петли качества приходится специально де-
лать дополнения, оговаривать требования к качеству. Например, в рекомендациях по приме-
нению стандартов ИСО серии 9000 1987 года в разъяснениях относительно петли качества
специально оговорено: «По характеру воздействия на этапы петли качества в системе качества
могут быть выделены три направления: обеспечение качества, управление качеством, улучше-
ние качества». Такое дополнение позволяет считать, что в системе качества план по качеству
присутствует.
По мере развития графических моделей систем качества все отчетливее становились
видны следующие два важных в методическом отношении положения [22]:
1) необходимость выделения различий способов воздействия на качество при созда-
нии, изготовлении, продвижении продукции к потребителю, т. е. по мере ее последователь-
ного движения по стадиям жизненного цикла продукции;
2) определение родственности, близости, общности характерных черт тех или иных
действий в рамках систем качества, что позволяет проводить их классификацию и подойти к
формированию функций управления качеством.
В начале 70-х годов итогом углубления исследований по методологическим направ-
лениям явилась разработка трехмерной аксонометрической модели системы качества
(рис. 3.6) [22]. Модель построена в системе трех координат: уровни управления, стадии жиз-
ненного цикла продукции и специальные функции управления качеством продукции (модель
разработана А. В. Гличевым, О. Г. Лосицким, М. И. Кругловым, И. Д. Крыжановским, Г. О.
Рабиновичем).
Специальные функции управления качеством продукции в данной модели были выде-
лены следующие:
1. Изучение и прогнозирование потребностей, технического уровня и качества про-
дукции.
2. Планирование повышения качества продукции.
3. Нормирование требований к качеству продукции.
4. Организация разработки продукции.
5. Организация технологической подготовки производства продукции.
6. Организация материально-технического обеспечения.
7. Организация метрологического обеспечения.
8. Организация обучения персонала.
9. Стимулирование обеспечения качества.
10. Государственный надзор за соблюдением стандартов.
11. Аттестация по категориям качества.
12. Правовое обеспечение качества.
Функции управления качеством называются специальными, т. к. необходимо отличить
их от общих функций управления производством. В рамках каждой специальной функции
последовательно осуществляются такие действия:
− установление цели и задач данной функции;
− организация исполнения этой функции;
− контроль за действенностью исполнения функции, т. е. за ходом достижения по-
ставленной цели;
− внесение в случае несоответствия поправок, корректирующих воздействий и ис-
полнение.
Перечень и названия функций во всех звеньях модели сохраняются, но их конкретное
содержание на всех уровнях управления будет разным.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- …
- следующая ›
- последняя »