Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 44 стр.

UptoLike

44
Рис. 3.10. Четырехкомпонентная модель дао Тойота.
Производственная система Тойота представлена в виде дома (рис. 3.11) [55]. Дом
это целостная структура. Чтобы дом был крепким и прочным, должны быть крепки и прочны
крыша, опоры и фундамент. Слабое звено может разрушить всю систему. Существуют раз-
личные версии этой модели, но основные принципы неизменны. Сначала цели: отличное ка-
чество, низкие затраты и предельно короткое время выполнения заказа, это крыша. Затем
идут две внешние опоры: система «точно во время», которая является самым известным атри-
бутом системы, и дзидока, цель которой не допустить передачи дефектных деталей на сле-
дующую стадию процесса и освободить людей от машин, то есть обеспечить автоматизацию с
человеческим интеллектом. В центре системы люди. И, наконец, составляющие, которые яв-
ляются фундаментом: стандартизированные, стабильные и надежные процессы и хейдзунка,
то есть такой производственный график, при котором колебания объемов и ассортимента бу-
дут минимальными. Сбалансированный график хейдзунка поддерживает стабильность систе-
мы, помогая свести запасы к минимуму. Резкие всплески производства одного вида продукции
за счет исключения из ассортимента других изделий приведут к дефициту деталей либо потре-
буют создания значительных запасов.
Невероятная стабильность качества и неизменная операционная эффективность ком-
пании непосредственный результат безупречности производства. Операционная эффектив-
ность стала стратегическим оружием Тойота. Отчасти добиться такого уровня позволяют ин-
струменты и методы повышения качества, которые стали широко известны в мире благодаря
Тойота. Это система «Точно во время», кайдзен, поток единичных изделий, дзидока и хейд-
зунка, которые породили настоящую революцию бережливого производства. Но не инстру-
менты и технологии являются оружием, которое может совершить переворот в бизнесе. Не-
изменный успех Тойота при применении этих средств проистекает из философии бизнеса, в