Статистические методы в управлении качеством. Ефимов В.В. - 10 стр.

UptoLike

Составители: 

10
10
улучшения процессов, носящий сегодня название «Цикла ШухартаДемин-
га». В последние годы этот цикл получил дальнейшее развитие под воздейст-
вием Деминга и стал использоваться как инструмент командной работы по
улучшению качества.
Одновременно с Шухартом, в той же фирме в середине 20-х годов инже-
нером Г.Ф.Доджем была предложена теория приемочного контроля, полу-
чившая вскоре мировую известность. Основы этой теории были изложены в
1944 году в его совместной с Х.Г.Роллингом работе «Sampling Inspection Ta-
bles – Single and Double Sampling».
Большой вклад в систему обеспечения качества контроля в середине
20-го века внесли американские ученые Д.Нойман, Э.Пирсон, Е.Фишер. Сре-
ди их разработок наибольшую известность получила теория проверки стати-
стических гипотез. Можно отметить, что сегодня без знания теории ошибок
первого и второго рода невозможна рациональная оценка выбранного мето-
да статистического контроля [12].
Во время второй мировой войны нехватка ресурсов заставила искать
новые методы контроля с возможно малым числом проверяемых изделий,
особенно при разрушающем контроле. В 40-х годах 20-го столетия А.Вальд
(США) разработал теорию последовательного анализа и статистическую
теорию принятия решений. Применение теории последовательного анализа
было настолько эффективно (расходы на контроль при прежней вероятности
ошибок снижаются до 60% по сравнению с традиционными методами), что в
США она была объявлена секретным документом и опубликована только
после окончания войны.
Большое влияние на становление статистических методов контроля, как
философии качества, оказал Эдвард Деминг (США). В начале 50-х годов Де-
минг проводил широкомасштабное обучение японских специалистов новым
методам обеспечения качества, особое внимание при этом обращая на стати-
стические методы управления качеством. Его деятельность была настолько
успешной, что уже в 60-х годах американцам пришлось уступить японским
фирмам значительную часть рынков сбыта, в том числе и в самих США.
Американское научное влияние на совершенствование систем обеспече-
ния качества привело к созданию японской научной школы в области качест-
ва, среди представителей которых следует, прежде всего, отметить
К.Исикаву и Г. Тагути, внесших большой вклад в развитие статистических
методов в управлении качеством. Так Каору Исикава впервые в мировой
практике предложил оригинальный графический метод анализа причинно-
следственных связей, получивший название «диаграммы Исикава». Сегодня
практически невозможно найти такую область деятельности по решению
проблем качества, где бы ни применялась диаграмма Исикавы.