ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
9
9
Ж – контроль и испытания,
З – контрольное, измерительное и испытательное оборудование,
И – действия с несоответствующей продукцией,
К – регистрация данных,
Л – внутренние проверки качества,
М – подготовка кадров.
1.2. История развития статистических методов качества
Первое восприятие статистических методов качества в виде выборки
имеет многовековую историю. Еще несколько столетий тому назад покупа-
тели зерна и хлопка проверяли свойства товара, прокалывая мешки с зерном
или хлопком, чтобы взять пробу. Можно допустить, что в те времена не было
научного расчета взятия проб, и следует предположить, что это было делом
опыта, как продавцов, так и покупателей товара.
До тех пор пока ремесленник совмещал в себе функции и производителя,
и контролера (до середины 19-го века), не было проблем с оценкой качества
изготовленной продукции. Все изменилось с появлением разделения труда.
Рабочие первых фабричных мануфактур, способные выполнять простые опе-
рации процесса, не могли отвечать за качество своего труда, и тем более за
качество готовой продукции. Введение должности контролера привело к не-
обходимости нормирования функций контроля и со временем потребовало
разработки научного подхода к оценке качества продукции. Стремление к
производству высококачественной продукции привело к гипертрофирован-
ному раздуванию на промышленных предприятиях контрольного аппарата.
Применение статистических методов контроля качества труда произош-
ло еще позже – в первой четверти 20-го века. Именно внедрение статистиче-
ских методов позволило значительно сократить трудоемкость операций кон-
троля и значительно снизить численность инспекторов (контролеров). Первое
применение научных методов статистического контроля было зафиксировано
в 1924 году, когда В.Шухарт использовал для определения доли брака про-
дукции контрольные карты.
Вальтер Э. Шухарт с 1918 года работал инженером фирмы «Western
Electric» (США) [20]. В 1925 году она была преобразована в фирму «Bell
Telephone Laboratories». Шухарт проработал в ней до 1956 года (до выхода на
пенсию). Основные его разработки в области статистического контроля вне-
дрялись в первую очередь на этой фирме. В.Шухарт переключил внимание с
допускового подхода к управлению качеством на подход, направленный на
обеспечение стабильности процессов и уменьшение их вариаций. Его идеи до
настоящего времени сохраняют актуальность. Кроме того, Шухарт высказал
идею непрерывного улучшения качества, предложив цикл непрерывного
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- …
- следующая ›
- последняя »
