Статистические методы в управлении качеством. Ефимов В.В. - 103 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

103
Решение поставленной задачи не лежит на поверхности. На первый
взгляд, анализируя данные табл. 4.8, можно рекомендовать искать причины
брака на станке Г, потому что именно на нем самая большая доля брака. Од-
нако, если подсчитать издержки от брака по каждому станку и отнести их к
общему количеству изготовленных деталей на этих же станках, то получим
приведенные затраты на одну деталь (последняя графа таблицы 4.8), которые
показывают, что в первую очередь необходимо искать причину брака на
станке Д.
Диаграмма Исикавы. Выявить основные источники брака, еще не зна-
чит определить его причины. А причин может быть много, так же как и мно-
жество факторов, вызывающих эти причины. Прежде, чем искать причины,
необходимо обозначить наиболее вероятные факторы, которые эти причины
инициируют. Японский ученый К.Исикава первым предложил методику по-
иска причин, которая называется диаграммой Исикавы. Эта диаграмма
имеет еще несколько названий: диаграмма причин и результатов, диаграмма
«речных притоков», диаграмма «рыбий скелет». Последние два названия свя-
заны с графической интерпретацией диаграммы.
Рассмотрим построение диаграммы Исикавы. На первом этапе необхо-
димо выделить (сформулировать) проблему. Например, выход за пределы
допуска размера параметра качества. График диаграммы действительно по-
хож на скелет рыбы, на котором центральный хребет представляет собой
анализируемый показатель качества, а большие кости скелета, направленные
к хребту почти вертикально (но с небольшим наклоном назад, от головы, где
сформулирована проблема), представляют собой главные причины, которые
могут привести к отклонению показателя качества. К главным причинам
(костям) под прямым углом проводятся горизонтальные отрезки причин вто-
рого порядка и т.д. (рис. 4.11). Количество второстепенных костей, соответ-
ПК
А
В
А
1
В
2
В
1
А
2
C
2
С
C
1
D
1
D
2
D
Рис. 4.11. Причинно-следственная диаграмма с разделением причин по
уровням: ПК – исследуемый показатель качества; А, В,… D – главные
причины; А
1
, В
1
,…D
1
– причины второго уровня; А
2
, В
2,
…D
2
– причины
третьего уровня и т.д.

Страницы