Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 61 стр.

UptoLike

Составители: 

61
мой системы. Например, функция рамы велосипеда – «удерживать детали», а
не «придать устойчивость» или «обеспечить жесткость»,
- проявление функции состоит в действии. С учетом этого при форму-
лировании функции необходимо выбирать глагол, описывающий это дейст-
вие, т. е. использовать активные глаголы, а не пассивные. Например, актив-
ные глаголы: выдерживать вес, одобрять процедуры
, выставить продукцию,
ассигновать расходы, решить задачу. Пассивные глаголы: обеспечить под-
держку, искать одобрение, разработать выставку, представить смету, опреде-
лить решение. Одним из способов сделать пассивное описание функций бо-
лее активным состоит в том, что существительное заменяют глаголом, затем
подбирают более подходящее существительное,
- функция должна содержать характеристику действия относительно
объекта
функции. Например, функция электрокипятильника – «нагревать
жидкость», измеряемый параметр жидкоститемпература,
- в окончательном виде формулировка функции должна быть изложена
двумя словами. В формулировке действие функции обозначается глаголом в
неопределенной форме, а объект функциисуществительным в винительном
падеже, которое представляет собой понятие, имеющее физическую размер-
ность. Например, функция электрического провода – «проводить ток
», функ-
ция автомобиля – «перемещать груз», функция стула – «поддерживать вес».
Не рекомендуется также употреблять в глагольной части функции частицу
«не», т. е. функция должна отражать позитивное действие.
Формулировка полезной функции объекта целесообразно проводить в
определенной последовательности:
- предложить первоначальную формулировку функции объекта, которая
представляется правильной,
- проверить возможность самостоятельного выполнения объектом сфор
-
мулированной функции (критерием подтверждения такой возможности
является наличие в объекте хотя бы одного элемента, участвующего в вы-
полнении функции),
- уточнить формулировку функции, используя вопросы: зачем выполня-
ется эта функция? (если элемент по п. 2 выявлен), каким образом выполня-
ется эта функция? (если такой элемент не выполнен).
При необходимости в определении функции
могут быть включены до-
полнения (обстоятельства), которые характеризуют место, время, направлен-
ность функции и т. д. Эти дополнения рекомендуется приводить в скобках.
Например, функция нитки – «соединять пуговицу (с тканью)», функция зуб-
ной щетки – «удалять грязь (с зубов)».
Функции, удовлетворяющие духовные потребности (эстетические), –
это функции, которые делают объект желаемым для потребителя (
независимо
от того, выполняет ли этот объект для него какие-то действия или нет) и спо-
собствуют его сбыту.
Кажущаяся простота описания функций обманчива и является глубоко
ошибочным представлением. В действительности это одна из основопола-