Управление качеством. Ефимов В.В. - 10 стр.

UptoLike

Составители: 

Управление качеством имеет св ои исторические научные корни, идущие в
конец 19-го века, в то время как практика менеджмента - относитель но ново е
понятие, введенное американскими и японскими учеными при внедрении
тотал ь н о го (всеобщего) менеджмента в конце 50-х годов 20-го ст олет ия.
Глава 2. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТ ВА П РОДУКЦИ И И МЕТОДЫ
ИХ ОПРЕД ЕЛЕНИЯ
2.1. Факторы, в лияющие на качество продукции
Качество является важнейшим показателем продукции, так как находится в
прям ом отношении к ее цене. Качество зависит от совмест ного действ ия многих
внутрипроизводственных и внепроизводственных факторов:
- инженерные (технические), опре дел яющ ие технический у ров ень,
надежность и друг ие показатели конструкции выпускаемого изделия; состояние
технической документации;
- производственные (технологические), определяющие у ров ень и состояние
технологической подготовки произв одства (оборудование, оснастка,
техн ологическ ая доку ментация ); состояние испытатель ного оборудования и
качеств о средств измерения и контроля;
- снабженческие, определяющ ие обеспеченность и качество поставляемых
сырья, материалов и комплектующих изде л ий ;
- социальные, характеризующие квалификацию занятых в производственном
процессе работников; подбор, расста нов ку и перем ещени е кад ров ;
взаимоотношения в коллективе; жилищно-бытовые условия; организацию
отдыха в нерабочее время;
- организационные, характ ериз у ю щие состояние технол ог ическ о й
дисциплины; соблюдение принципов и методов научной организации труда;
глубину изучения рынка продукции; политику руководства по качеству;
организацию информационного обеспечения; организацию питания и отдыха
на предприя тии;
- экономические, характеризующие соотношение между качеством про-
дукции, себестоимостью и ценой; формы оплаты труда и величину зарплаты;
организацию и проведение хоз расчета ; порядок кредитования и финансирования
средств на повышение качества ; систему моральных и материальных стиму лов
изготовления качественной продукции.
Повышение качества продукции осуществляется по двум основным на-
правлениям:
-совершенствование каче ств а выпускаемой продукции в рамках ранее ос-
военной техники без принципиального ее изменения;