Управление качеством. Ефимов В.В. - 8 стр.

UptoLike

Составители: 

категория, которая выражает ту сторону предмета, которая определяет различие с
друг им предметом или общность между ним и (наприм ер, свойства эстетичности,
техн олог ич н ост и, надежност и, ремонт оп ри год ност и, экологичности и т. д.). В от д ель ны х
случаях свойство можно выразить числ енно, но с какой -то степенью вероятности
(на п ример, безо тк азность авиационного двига т еля). «Объект» - то, что может быть
индивидуаль но описано и рассмотрено. К объектам можно отнести любую деятельность
или процесс, продукцию, услуги, систему или отдельное лицо, а также любые
комбинации из них. Следов ательно, качество продукции есть только частный случай
качества объекта. На практике еще ред ко применяется оце нка качества деятельности
отдельных лиц или организаций, заменяя такую оценку неопре дел ен н ым понятием
эффектив ность. «Потребность» - это состояни е не у довлет воренности требований
организма, личности или общества, необходимых для его нормального
функционирования. Оценивая потребност и потребит еля, в первую очередь речь иде т об
экономических потребностях, так как качество в значительной степени - экономическая
категория. В даль нейшем, в лекция х встретятся те рмины «уровень качества», «система
качества», «политика в области качества», «петля качества» и др., которые будут
определены по мере их у поминания в тексте.
Таблица 1.1.
Качество жизни (1994 год)
Приоритет
(место)
Страна
Средняя продолж.
жизни, лет
Реальный ВВП на душу насел,
тыс. долларов США
1
Япония
78,6
17,6
6
США
75,9
21,5
37
Россия
69,3
8,0
101
Китай
70,1
2,0
134
Индия
59,1
1,1
173
Гвинея
43,5
0,5
Примеча н ие : мес та 2-5 занимают Канада, Норвеги я, Шве йца рия, Швеция