Управление качеством. Ефимов В.В. - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

n
nn
k
o
пр
−
=
где п - общее число типоразм еров составных частей,
п
о
- число оригинальных типо разм ер ов.
2.3. Методы определения величины показателей качества
Методы определения величины пока зателей ка чест ва зависят от конс т-
рукторских, технологических и эксплуатационных особенностей продукции. В
машиностроении, например, применяются следующие методы:
- инструментальные, с использованием различных измерительных и кон-
трольных приборов;
- расчетно-аналитические, путем расчета показателей и установления
взаимосвязи между ними (например, определение производительности станоч-
ного оборудования по величине подачи );
- опытные, позволяющие путем испытаний установить, а в отдельных случаях
и проверить, значение показателей, найденных другими методами (например,
испытание автомобилей на пол игоне , ускоренные испытания двигателей и т.д.);
- лабораторные, служащие для определения показателей с помощью анализов
и испытаний;
- органолептические, заключающиеся в определении показателей с помощью
органов чувств (например, контроль окраски, наличие царапин и т.д.);
- социальные, поз воляющие определить качество путе м анкетного опроса
потребителей;
- балльные, позволяющие оценить отдельные пока затели , не имеющи е об-
щепринятых размерностей, с помощью баллов;
- экспертные, с использованием экспертов в анкетных опросах, с целью
получения более точных значений величины показателя.
Обычно одновременно применяется несколь ко методо в для определения
одного и того же показателя. Рассмотрим для примера экспертный метод оценки
показа теля. Допустим, число экспертов N, оценка каждого эксперта p
i
.
Оценки должны быть независимы. Желательно для повышения точности оценки
проводить несколько серий опросов m. Тогда в одной серии средняя оценка
показателя равна
¦
=
N
i
j
NpP
Окончательная оценка по всем сериям ра вн а
¦
=
m
j
jm
mpP

Страницы