Управление качеством. Ефимов В.В. - 22 стр.

UptoLike

Составители: 

или иного показателя целесообразно устанавливать по отзывам потребителей
продук ции или экспертов.
Комплексный метод заключается в определении уровня качества продукции
по комплекс ным показателям, то есть по совокупности показателе й, и при-
меняется для оценки динамики качества изделия за различные промежутки
времени, а также при аттестации прод укции. Комплексные показатели подраз -
деляются на обобщенные, интегральные и индексные.
Обобщенный показатель качества Qo6 применяется, когда надо выразить
сложное свойств о каче ств а продукции. Например, надежность изде л и я являе тся
обобщенным показателем нескольких более прост ых показателей: безотказ-
ность, долговечность, ремонтопригодность и др. Допустим, что надо определить
обобщенный показатель надежности. Рассчитаем дифференциальным методом
несколько простых показ ателей надежности q
1
,q
2
,q
3
,…,q
n
- Зададимся
коэффициентами весомости ci каждого из прост ых показателе й в комплексном
показателе, соблюдая при этом условие, что су мм а весов все х прост ых показа-
телей равна 1. В итоге обобщенный показатель будет выражаться следующей
зависимостью:
¦
=+++=
iinnоб
cqcqcqcqQ ...
2211
В случае большого разброса значений q
i
рекомендуется использовать
другую форму лу:
¦
=+++=
nn
c
i
c
n
cc
об
qqqqQ ...
21
21
Допустим, Q
o6
=1,25. Это означает, что надежность нашего изделия на 25%
выше надежности аналога.
Интегральный показатель применяется чаще всего для оце нки сложных
экономических показателей, нап р имер, эффектив ност и изде л ия (в зарубежных
литературных источниках понятие «эффективность» часто подм еняют понятием
«произв одительност ь »). Обычно под эффективностью изделия понимают
отношение суммарного полезного эффекта W от работы изделия к сумме затра т
на его создание и эксплуатацию К
0
+ S :
SK
W
P
ин
+
=
0
где Ко - начальчые капитальные вложения;
S - эксплуатационные расходы на весь срок служб ы.
Чаще всего интегральные показатели использу ются для оценки эффективности
машин, станк ов, сложных механизмов и аппаратов, совершаю щих определенную
работу .
В последне е время в литературе под эффективностью (или производитель-
ностью) продукции понимают безразмерное отношение стоимости реализован-