Управление качеством. Ефимов В.В. - 60 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

В наше м случае выявлено, что 83% дефектов являются следстви ем
только трех типов: трещины, царапины, пятна. Очевидно, что, прежде
всего, необходимо в ыяснить прич ины возникновени я именно этих типов
дефектов и разработать мероприятия по их устранению. При построении
диаграммы нежелательно, чтобы группа «прочие» составляла большой
процент. Это будет свидете л ьс т в оват ь о том, что нами не выявлены
существенны е виды дефектов , которые отнесены к прочим. Сделанное
нами заключение верное, если стоимость ликвидации причины каждого
дефекта примерно одинакова. Если данные по типам де фект ов можно
представить в диаграмме Парето в денежном выражении, то заключение о
первоочередной ликвидации целесообразно сделать по де фектам ,
прино сящ им на иб ол ь ший ущерб для производства.
10.4. Диаграммы причин и результатов
Выявление дефекта изделия повышает качество конечной продукции, но не
исключает повторения брака на других деталях и изделиях. Для снижения
издержек производства важно исключить причины, приводящие к браку. Но
для этого сначала надо эти причины выявить. Д иагра мма причин и результатов,
часто называемая диаграммой Исикавы, позволяет выразить цепь причин и
результатов в простой и доступной форме. Японский профессор К.Исикава
первым в мировой практик е применил диаграмму, показыва ю щую отношение
между показ ателе м каче ства и в оздейст ву ющими на него факторами. Диаграмму
причин и результ атов часто на практике называют диаграммой «рыбий скелет»
или диаграммой «речных притоков».
Как построить диаграмму причин и результатов? На первом эта пе следует
выбрать показатель качества, причины снижения которого надо определить .
Допу стим, что это какой-то контролируемый размер детали, часто выходящий за
пределы установленного допуска. Эт ап 2 - провести в середине чистого листа
бумаги горизонтальную линию и в конце ее записать анализируемый показатель
качества. Назовем горизонтал ьную линию «хребтом» диаграммы. Этап 3 -
провести под углом, близким к прямому, наклонные линии к «хребту» в виде
стрелок, на концах которых написать главные причины, которые, по вашему
мнению, могут влиять на изменение показателя качества (рис. 10.8). Назовем эти
стрелки «большими костями хребта». Этап 4 - провести к «большим костя м»
горизонталь ные линии («средние кости»), на которых написать прич ины
(вторичные), влияющие на главные причины. Этап 5 - если можно допуст ить
наличи е причин (третичного порядка), которые влияют на вторичные причи н ы, то
необходимо пров ести накл онные стрелки («мелк ие кости») к «средним костям» и
надписать причины. Этап 6 - проранжировать причины по значимости и
выделить особо важные, которые предположительно оказывают наибольшее
влияние на показатель качества. Обвести названия этих причин двойным и
линиями.
Анализ диаграммы. После построения диаграммы и выдел ения
предполагаемых причин необходимо провести измерения показателя качества и
выделить группы данных по каждой рассматриваемой причине. Например, если

Страницы