Управление процессами. Ефимов В.В - 225 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

244
в обучении, необходимые для того, чтобы гарантировать, что данный вид деятель-
ности соответствует требованиям.
11. Оценить схему на предмет достаточной детализации. Если выявленная
документация обеспечивает достаточно информации и позволяет контролировать
деятельность в целом на соответствие требованиям стандартов ИСО серии 9000,
анализ считается завершенным. Однако, если имеются пробелы, и для одного или
более блоков деятельности требуется дополнительная информация, эти виды дея-
тельности должны быть подвергнуты дальнейшему анализу. В таких случаях блок,
требующий анализа, становится блоком-основой, разбивается на три-пять блоков
еще более подробных, и шаги 7–11 повторяются.
Анализ потребности в документации должен проводиться для каждого эле-
мента процессной модели командой участников каждого процесса (элемента) или
межфункциональной командой, если процесс осуществляется в нескольких струк-
турных подразделениях.
Рассматривая этапы метода АНД, нетрудно заметить, что некоторые из них
совпадают с шагами методик описания процессов, описанных в 3 главе, и часть
работ по определению процессов их входов и выходов для разработчиков уже из-
вестна. Поэтому разработчикам здесь следует воспользоваться правилом выявле-
ния уровня детализации документов – анализ возможности или невозможности
появления нового уровня детализации для каждого рассматриваемого процесса.
б) Документирование процессов
Документирование процессов может оформляться в виде разных докумен-
тов: стандартов предприятия, документированных процедур, методик, регламен-
тов процессов. При оформлении каждого из них рекомендуется пользоваться по-
ложениями ГОСТ Р 6.30–2003 Унифицированные системы документации «Уни-
фицированная система организационно-распорядительной документации. Требо-
вания к оформлению документов». Рассмотрим требования к содержанию и
оформлению каждого из них.
Стандарты организаций – самый регламентированный документ из всех пе-
речисленных. К содержанию и оформлению стандартов организаций требования
содержаться в трех государственных стандартах:
• ГОСТ Р 1.4–2004. Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты
организаций. Общие положения.
• ГОСТ Р 1.0–2004. Стандартизация в Российской Федерации. Основные по-
ложения.
• ГОСТ Р 1.5–2004. Правила построения, изложения, оформления и обозна-
чения.
Окончание прил. 10

Страницы