Управление процессами. Ефимов В.В - 228 стр.

UptoLike

247
20. Всеобщий менеджмент качества. Работа в командах путь к достижению
успеха. Сборник статей. Перевод с англ. Изд. 2-е. Н. Новгород: СМЦ «Приори-
тет», 2001. – 72 с.
21. Кондратьев, В. В. Показываем бизнес-процессы / В. В. Кондратьев, М. Н.
Кузнецов. М.: Эксмо, 2007. – 352 с.
22. Менеджмент процессов / под ред. И. Бейкера и др. М.: Эксмо, 2007.
384 с.
23. Розно, М. И. Пора заняться технологическим процессом / М. И. Розно, Л.
В. Шинко // Методы менеджмента качества. – 2004. – 8. – С. 34–37.
24. Адлер, Ю. П. Контрольные карты Шухарта / Ю. П. Адлер, В. Л. Шпер //
Методы менеджмента качества. – 2003. – 5. – С. 30–37.
25. Адлер, Ю. П. Контрольные карты Шухарта в действии / Ю. П. Адлер, В.
Л. Шпер // Методы менеджмента качества. – 2004. – 2. – С. 34–37.
26. Карепин, П. А. Категории планируемой и реализованной точности и осо-
бенности их применения / П. А. Карепин // Методы менеджмента качества. – 1998.
8.
27. Карепин, П. А. От погрешности к допуску, от допуска к погрешности / П.
А. Карепин // Методы менеджмента качества. – 1999. – 7.
28. Ефимов, В. В. Методы Тагути: практика применения / В. В. Ефимов // Ме-
тоды менеджмента качества. – 2005. – 6. – С. 28–35.
29. Белкин, И. М. Допуски и посадки / И. М. Белкин. М.: Машиностроение,
1992. – 528 с.
30. Ефимов, В. В. Идеи Г. Тагути в системе допусков / В. В. Ефимов, Ю. В. Иса-
ев // Все о качестве. Отечественные разработки. 2006. Вып. 41. С. 2–63.
31. Какар, Р. Философия качества по Тагути: анализ и комментарии /
Р. Какар// Методы менеджмента качества. – 2003. – 8. – С. 23–31.
32. Ефимов, В. В. Статистические методы в управлении качеством продукции
/ В. В. Ефимов, Т. В. Барт. – М.: КНОРУС, 2006. – 137 с.
33. Ефимов, В. В. Статистические методы в управлении качеством продукции
/ В. В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 138 с.
34. Елиферов, В. Г. Международный стандарт ИСО 9001:2000 «на ладони» /
В. Г. Елиферов // Методы менеджмента качества. – 2003. – 9. – С. 18–22.
35. Николаева, С. А. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции,
практика разработки / С. А. Николаева, С. В. Шебек. М.: Книжный мир, 2003.
333 с.
36. Харрингтон, Дж. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, ана-
лиз, управление, оптимизация / Дж. Харрингтон, К. С. Эсселинг, Х. В. Нимвеген. –
СПб.: Азбука, 2002.
37. Ефимов, В. В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов / В. В.
Ефимов. – М.: КНОРУС, 2007. –240 с.
38. Васильчук, А. В. Концепция обеспечения качества закупок в ОАО «Авто-
ВАЗ» / А. В. Васильчук, Р. Л. Резников // Методы менеджмента качества. 2003.
4. – С. 45–48.