Управление процессами. Ефимов В.В - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

5
ВВЕДЕНИЕ
Введение международных стандартов ИСО 9000:2000 в практику ускорило
переход промышленных предприятий от функционального на процессный подход
управления организацией. Необходимо отметить, что требования данного стан-
дарта, особенно в части процессного подхода, явились для многих российских
предприятий как «снег на голову». Взращенные на функциональном управлении,
руководители предприятия с трудом сегодня осваивают складывающуюся пере-
крестную структуру вертикального и горизонтального управления процессами.
Для внедрения в практику процессного подхода необходимо создать не толь-
ко эффективную систему управления организацией, но и определить процессы,
как в производстве, так и в хозяйственной деятельности организации. При этом
нужно учесть, что универсальных методик создания таких систем управления не
существует, однако возможна разработка общих принципов управления бизнесом.
В современной литературе по процессам одни авторы считают, что есть от-
дельные бизнес-процессы, несущие функции управления в организации, другие
считают, что бизнес-процессы относятся только к производственным процессам
жизненного цикла продукции, третьи называют все процессы бизнес-процессами,
а четвертые – просто «процессами». В последние годы в менеджменте организа-
ции происходит сближение понятий «процесс» и «бизнес-процесс». В данной ра-
боте понятие и термин «процесс» имеют отношение ко всем видам процессов,
протекающих в организации, так как, на наш взгляд, в деятельности организации
не может быть ненужных процессов.
Авторы обращают особое внимание последовательности перехода от описа-
ния процесса к их моделированию. Моделирование процессов можно выполнять с
применением различных подходов, методологий, нотаций и инструментальных
средств. В настоящей работе рассмотрены наиболее известные модели процессов,
применение которых охватывает достаточный спектр областей методологии.
Процесс улучшения системы управления часто оказывается итеративным, по-
этому модель должна допускать последовательные уточнения. В идеале модель
должна строиться таким образом, чтобы при ее детализации не изменялись ранее
построенные общие элементы модели, а только добавлялись новые. Модель
должна также быть устойчива к изменениям предметной области.
Значительное место в работе уделяется управлению процессами с примене-
нием статистических методов, принимая во внимание, что производственные про-
цессы составляют значительную часть всех процессов, проходящих в организа-
ции. Статистические методы управления процессами значительно уменьшают
время протекания технологических процессов, снижают численность контрольно-
го и производственного персонала и в конечном счете сокращают суммарные за-
траты организации на производство продукции.

Страницы