ВУЗ:
Составители:
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КАТЕГОРИИ «ЗНАНИЕ» 5
1.1. Роль знания и информации в современном обществе 5
1.2. Знание и информация 11
1.3. Классификация знаний 15
1.4. Источники знаний 20
1.5. Интеллектуальный капитал 21
1.6. Знание и инновации 24
1.7. Знание и качество 29
Глава 2. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ 31
2.1. Категория «управление знаниями» 31
2.2. Поиск и выявление (идентификация) знаний 36
2.3. Использование информации и знаний 42
2.4. Накопление знаний и обучение 46
2.5. Совершенствование и передача (трансферт) знаний 52
2.6. Измерение ценности интеллектуальных активов 58
2.7. Утилизация знаний 63
Глава 3. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ГЕНЕРАЦИЯ НОВОГО ЗНАНИЯ 66
3.1. Своб ода в реализации идей 66
3.2. Приобретение новых знаний 67
3.3. Методы поиска нового знания 70
3.4. Личностные и организационные барьеры творчества 75
3.5. Формирование команды 77
3.6. Обучение команды 81
3.7. Порядок (технология) проведения «мозгового шт урма» 83
3.8. Методы, основанные на технологии «мозгового шт урма» 85
Глава 4. ФОРМИРОВАНИЕ НОВЫХ ТИПОВ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР 88
4.1. Становление экономики, основанной на знаниях 88
4.2. Структурная перестройка организаций 91
4.3. Организационные формы управления знаниями 95
4.4. Структура управления знаниями организации 97
4.5. Разработка программ управления знаниями 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
Приложение А. ФОРМУЛИРОВКИ ВОПРОСОВ ДЛЯ
ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ 103
Приложение Б. СПИСОК ВОПРОСОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ 106
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ (ЗАЧЕТНЫЕ) ВОПРОСЫ ПО КУРСУ 108
ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ (РЕФЕРАТОВ) 109
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 110
