Прохождение практик и написание выпускной квалификационной работы. Есина Л.Б - 32 стр.

Таблица 5 − Программа производственной практики по направлению
«Турагентская и туроператорская деятельность»
                     Структура и содержание практики
1 Ознакомление с деятельностью туристского предприятия:
 − история создания и развития туристского предприятия;
 − современное состояние туристского предприятия: организационно-
 правовая форма, форма собственности; основные виды деятельности;
 стратегии развития;
 − контактная информация
2 Изучение и анализ структуры и системы управления в туристском
предприятии:
 − организационная структура туристского предприятия и взаимодействие
 подразделений;
 − организация работы с персоналом;
 − корпоративная культура на туристском предприятии и пр.
3 Изучение и анализ работы отделов туристского предприятия
(если такие имеются):
 − отдел международного туризма;
 − отдел внутреннего туризма;
 − визовый отдел;
 − отдел продаж;
 − экскурсионный отдел;
 − транспортный отдел;
 − прочие отделы, имеющиеся на туристском предприятии
4 Изучение и анализ различных аспектов деятельности туристского
предприятия:
 − товарно-ассортиментная политика;
 − ценовая политика;
 − политика распределения;
 − внешняя коммуникативная политика;
 − технологии и организация работы с клиентами;
 − технологии и организация работы с партнерами;
 − информационные технологии и программные продукты
5 Изучение и анализ документации туристского предприятия:
 − внутренняя и внешняя документация туристского предприятия:
 должностные инструкции; трудовые договора; стандарты обслуживания;
 кодексы; договора о сотрудничестве с партнерами; финансовые документы;
 туристская документация и пр.;
 − директивные и инструктивные материалы, используемые туристским
 предприятием и пр.



                                    32