ВУЗ:
Составители:
Оценка,
баллов
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
5 Стандарты на процессы точно определе-
ны, и на всех соответствующих уровнях
проводится оценка деятельности на соот-
ветствие этим стандартам
0,5
0
0,5
0
6 При разработке стандартов и задач ис-
пользуется обратная связь от потребите-
лей и поставщиков, например, посредст-
вом использования информации об удов-
летворении потребителя
0,5
0
0,5
0
7 Задачи текущей деятельности соотносятся
с предшествующими достижениями, и ка-
ждая такая задача для каждого ключевого
процесса, как минимум, ежегодно пере-
сматривается
0,7
5
1,0
0
8 Для стимулирования творчества и ново-
введений применяется процесс обучения и
подготовки персонала. Существует четкая
система поддержки новых идей на всех
уровнях и доказательства того, что улуч-
шение продукции и процессов является
следствием внедрения и предложений со-
трудников
0,7
5
0,5
0
9 Новые или измененные процессы опробо-
ваны и их внедрение контролируется. Ши-
рокое распространение получил 5-
стадийный метод реализации проектов по
усовершенствованию. Все новации дове-
дены до сведения персонала, который
прошел соответствующую подготовку до
проведения изменений
0,7
5
0,5
0
10 Все изменения в процессах должны про-
веряться для обеспечения уверенности в
том, что желаемые результаты достигну-
ты. Это осуществляется путем аудитор-
ских проверок и регулярного анализа со
стороны руководителей. Результаты, не
подтверждающие ожидания, становятся
причиной для проведения тщательного
анализа и принятия корректирующих дей-
ствий
1,0
0
0,5
0
3.6 Удовлетворение закзчиков КБ
Оценка,
баллов
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- …
- следующая ›
- последняя »
