Экономический анализ менеджмента качества коммерческого банка. Герасимов Б.И - 90 стр.

UptoLike

9 Бобровников Г.Н., Клебанов А.И. Прогнозирование и управление техническим уровнем и каче-
ством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1984. 230 с.
10 Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд-во
стандартов, 1991. 196 с.
11 Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. М.:
Изд-во стандартов, 1990. 156 с.
12 Боков В.А., Галяев В.И. Проблема «Качество» // Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 49 – 52.
13 Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М.И. Со-
коловой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 175 с.
14 Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. 207 с.
(Серия «Вопрос – ответ»).
15 Версан В.Г. Интеграционное управление качеством. Новые возможности и пути развития. М.:
Изд-во Акад. информации, 1994. 86 с.
16 Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров,
Ю.В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия – Телеком, 2001. 600 с.
17 Герасимов Б.И. Эффективные стратегии научно-технического прогресса: парадигмы качества.
Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т, 1998. 72 с.
18 Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Качество в системе управления предприятием. М.: Машино-
строение, 2000. 104 с.
19 Герасимов Б.И., Толстяков Р.Р. Информационная экономика: генезис теории и практики систем-
ного подхода / Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн.
ун-та, 2002. 96 с.
20 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
1995. 480 с.
21 Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2000. 256 с.
(Учебники «Феникса»).
22 Горбашко Е.А., Леонова Т.И., Кузьмина С.Н. Определение затрат на качество при выполнении
инновационных проектов: Метод. рекомендации / Министерство образования Российской Федерации.
М.: 2002. 52 с. (Серия «Инновационная деятельность». Вып. 16).
23 Егорова Н.Е., Смулов А.М. Предприятия и банки: Взаимодействие, экономический анализ, моде-
лирование: Учеб.-практич. пособие. М.: Дело, 2002. 456 с.
24 Жданов С.А. Методы и рыночная технология экономического управления. М.: Изд-во «Дело и
Сервис», 1999. 272 с.
25 Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием: Учебник. М.: Изд-во
«Финпресс», 2000. 384 с.
26 Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. М.: Изд-во «Дело и Сервис», 1998.
176 с.
27 Захаров М.Г. Система качества это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризи-
са // Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 33 – 34.
28 Иванов А.Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. М.: Финансы и статистика,
2002. 176 с.
29 Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. пре-
дисл. А.В. Гличев. М.: Экономика, 1988. 215 с.
30 Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества //
Стандарты и качество. 1997. № 5. С. 47 – 52.
31 Качалов В.А. Критерии выявления и оценки лидеров в обеспечении высокого качества: британ-
ско-европейский подход // Стандарты и качество. 1995. № 2. С. 30 – 36.
32 Керимов В.Э., Петрище Ф.А., Селиванов П.В., Керимов Э.Э. Методы управления затратами и ка-
чеством продукции: Учеб. пособие. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. 108 с.
33 Когут А.Е. Экономическая метрология. Л.: Наука, 1990. 183 с.
34 Коленсо Майкл. Стратегия Кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. М.:
ИНФРА-М, 2002. 175 с.
35 Колесникова А.А., Колесникова Т.Г., Степанов С.А. Применение методов и средств управления
качеством на основе международных стандартов серии ISO 9000 при выполнении инновационных про-
ектов: Метод. рекомендации / Министерство образования Российской Федерации. М., 2002. 68 с. (серия
«Инновационная деятельность». Вып. 17.).