ВУЗ:
Составители:
альных усилий. Изначально термин «синергия» был образован от термина «синергизм», который в био-
логии означает сотрудничество между различными органами. Преимущества синергизма определяются
как 2 + 2 = 5, иначе говоря, суммарная отдача всех капиталовложений фирмы выше, чем сумма показа-
телей отдачи по всем ее хозяйственным подразделениям, без учета преимуществ использования общих
ресурсов и взаимодополняемости.
Система качества – совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов,
необходимых для осуществления общего руководства качеством. 1) Масштабы системы качества долж-
ны соответствовать целям в области качества. 2) Система качества организации предназначена, прежде
всего, для удовлетворения внутренних потребностей управления организацией. Она шире, чем требова-
ния определенного потребителя, который оценивает только ту часть системы качества, которая отно-
сится к этим требованиям. 3) В связи с требованиями контракта или обязательными предписаниями по
проведению оценки качества может быть затребовано наглядное доказательство применения опреде-
ленных элементов системы качества.
Стратегия – обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей пу-
тем координации и распределения ресурсов компании. По существу стратегия есть набор правил для
принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Процесс разработки
стратегии включает: 1) определение корпоративной миссии; 2) конкретизацию видения корпорации и
постановку целей; 3) формулировку и реализацию стратегии, направленной на их достижение.
Требования к качеству – выражение определенных потребностей или их перевод в набор количе-
ственно или качественно установленных требований к характеристикам объекта, чтобы дать возмож-
ность их реализации и проверки.
Улучшение качества – мероприятия, предпринимаемые в организации с целью повышения эффек-
тивности деятельности и процессов для получения выгоды не только для организации, но и для потре-
бителей ее продукции.
Управление финансами – процесс, цель которого – улучшение финансового состояния предпри-
ятия и получение определенных финансовых результатов.
Финансовый менеджмент – система рационального управления движением денежных потоков,
возникающих в процессе хозяйственной деятельности предприятия в целях достижения стратегических
и текущих целей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Азгальдов Г.Г. Потребительная стоимость и ее измерение. М.: Экономика, 1971. 167 с.
2 Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1973. 172 с.
3 Алле М. Условия эффективности в экономике / Пер. с франц. Л.Б. Азимова, А.В. Белянина, И.А.
Егорова, Н.М. Калмыковой. М.: Научно-издательский центр «Наука для общества», 1998. 304 с.
4 Андреев Б.Г. Экономическое значение повышения качества продукции. Л.: Лениздат, 1982. 133 с.
5 Аристов О.В. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2003. 240 с.
6 Бадалов Л.М. Экономические проблемы повышения качества продукции. М.: Экономика, 1982.
205 с.
7 Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. 212 с.
8 Белобрагин В.Я. Современные проблемы теории управления эффективностью производства и
качеством продукции в условиях становления рынка. М.: Изд-во стандартов, 1994. 235 с.
