ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
рование и др.);
• система обеспечения конкурентоспособности объекта с ориентацией на интересы потребителей;
• взаимосвязь функций управления любым процессом на всех стадиях жизненного цикла объекта.
Таким образом, конкурентоспособность – понятие многогранное, и если качество продукции в
каждый отдельный момент представляет собой определенную совокупность ее свойств, то конкурен-
тоспособность ее может значительно меняться в зависимости от изменения таких внешних факторов,
как условия реализации, спроса и предложения, которые во многом предопределяются завоеванным
у потребителей доверием к качеству предприятия.
Опыт передовых фирм развитых стран (Япония, Германия, США), где рынок уже давно регулирует эко-
номику, показывает, что успешное функционирование предприятий возможно лишь при выпуске не
просто высококачественной, но и конкурентоспособной продукции. Под термином «конкурентоспо-
собность» понимается возможность продукции соперничать с аналогичными товарами других фирм.
Наилучших результатов здесь добились японские фирмы. Конкурентоспособность их товаров осно-
вана на перспективных требованиях потребителей, высоком уровне безотказной работы изделий и
четко отлаженной системе сервисного обслуживания [33].
В нашей жизни конкурентоспособность продукции отождествляется с ее качеством. Это не совсем
правильно. Понятие «качество» входит в конкурентоспособность и является лишь одним из основных
ее элементов. Конкурентоспособность – это слияние многих свойств продукции, которые варьируются в
различных комбинациях. Ее отличия от качества следующие [33]:
1) оценку конкурентоспособности дает только потребитель;
2) конкурентоспособность продукции можно определить только путем сравнения ее с аналогичны-
ми товарами других фирм на данном рынке;
3) конкурентоспособность носит временный характер и зависит от стадии жизненного цикла това-
ра.
Главным условием для обеспечения успеха производителя на рынке является производство товара, ко-
торый наиболее полно удовлетворяет требования потребителя чем товары-конкуренты. Как показы-
вает зарубежная практика, основными составляющими конкурентоспособности являются низкая се-
бестоимость товара и высокое качество, а на рынке обычно покупается больше товаров по низкой
цене, чем по высокой (рыночный закон спроса) [34].
Сущность понятия конкурентоспособности товара заключается в оценке его качественных характери-
стик относительно выявленных требований потребителей или свойств аналогичного товара. Такая
комплексная оценка товара складывается из трех параметров: технических, экономических и
нормативных [33].
Если качество продукции в каждый момент времени – это определенная совокупность ее
свойств, то конкурентоспособность продукции все время подвергается изменению под действием
внешних факторов (доверие потребителей, спрос и предложение, условия производства и реализа-
ции). Отсюда следует, что для снижения коммерческого риска фирме необходимо проводить марке-
тинговые исследования конкурентоспособности своего товара на рынке, где он будет продаваться.
Эксперты парижской торгово-промышленной палаты к числу важнейших критериев конкуренто-
способности относят: степень новизны товара, качество его изготовления, материальную базу для
распространения информации о товаре, меры по стимулированию сбыта, рекламу, финансовые усло-
вия, динамизм сбыта, способность быстро реагировать на успехи рынка [35].
Согласно закону естественного отбора и приспособления выживает тот, кто быстрее приспосо-
бится к изменениям окружающей среды. Этот закон распространяется как на частную жизнь, так и на
экономику в целом. За последние десятилетия резко возросло сознание и требование потребителей к
такому понятию как «качество», которое распространилось не только на товары и услуги, но и на
всю нашу жизнь. Производитель сегодня должен все свое внимание уделять удовлетворению запро-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- …
- следующая ›
- последняя »
