Самооценка организации. Кросс-диагностика. Семь инструментов качества. Герасимов Б.Н. - 3 стр.

UptoLike

Составители: 

3
Содержание
Введение 4
1. Самооценка организации 5
1.1 Модель самооценки 5
1.2. Методика самооценки 10
2. Кросс- диагностика 15
2.1. Методика кросс- диагностики 16
2.2. Семь инструментов качества 17
3. Практические задания 43
4. Контрольные вопросы 45
Литература 46
Приложение 48
                              3




                            Содержание


 Введение                                4
1. Самооценка организации                5
     1.1 Модель самооценки               5
     1.2. Методика самооценки            10
2. Кросс-диагностика                     15
     2.1. Методика кросс-диагностики     16
     2.2. Семь инструментов качества     17
3. Практические задания                  43
4. Контрольные вопросы                   45
Литература                               46
Приложение                               48