Введение в специальность "Автомобили и автомобильное хозяйство". Глазков В.Ф - 59 стр.

UptoLike

116 117
новения и перечни проверок для их устранения. Такая информация осо-
бенно полезна для начинающих диагностов;
Wo rkSh op или Repairописания устройства, ремонта и диагности-
ки отдельных систем автомобилядвигателя, КП, АБС, системы конди-
ционирования и пр.;
Component locationsрасположение электронных и механических
компонентов в автомобиле;
Wiring diagrams или Current flow diagramsэлектросхемы.
К этой группе ПО относятся и
каталоги запасных частей (EPC –
Electronic Parts Catalog). В них содержится информация о запасных час-
тях, их применимости, взаимозаменяемости, цене, зачастую встречают-
ся и изображения. Каталоги запчастей делятся на каталоги оригиналь-
ных (произведенных или рекомендованных автопроизводителем) и нео-
ригинальных (произведенных сторонними производителями) запчастей.
Также каталоги могут быть мономарочными (содержат информацию
о, как правило, оригинальных запчастях для
одной марки; наиболее из-
вестны Mercedes EPC, BMW ETK и пр.) и мультимарочные (содержат
информацию по запчастям к многим маркам, например Tecdoc). Также
встречаются специализированные каталоги по расходным материалам,
тюнингу, сводные каталоги производителей запчастей и т. п.
Специально надо отметить, что обладание таким массивом ценней-
шей информации не избавляет диагноста, механика или автоэлектрика
от необходимости иметь большой
уровень основных (базовых) знаний
об устройстве автомобиля, принципах работы его систем и т. п. Кроме
того, пользователю ПО требуются навыки работы с ПК и литературой,
чтобы уметь нужную информацию достать из этого массива, и желатель-
но знание хотя бы английского языка.
Дополнительное (вспомогательное) справочное ПО. Сюда мож-
но отнести словари (как
электронные, так и бумажные), программы для
расшифровки VIN-кодов и пр.
Обучающее ПО. Это обучающие подсистемы (программы), кото-
рые производители как автомобилей, так и оборудования включают
в поставляемое со специальными стендами ПО.
В целом используемые в АС информационные технологии должны
обеспечивать повышение производительности и качества выполняемых
работ и сервисных услуг.
Сетевая многопользовательская клиент
-серверная система «Турбо-
сервис», разработанная компанией «Бастион Груп» [24], предназначена
для автоматизации бизнес-процессов компаний, специализирующихся на
выполнении технического обслуживания и ремонта автомобилей, а так-
же на продаже запчастей.
Программа является полнофункциональной ERP (Enterprise Resource
Planning), как интегрированной системой управления предприятием,
позволяющей объединить все подразделения компании и все необходи-
мые функции в одной компьютерной системе.
Поставляемое
«Бастион Груп» типовое решение имеет насыщен-
ный функционал и обеспечивает широкие возможности выбора методов
и организации работы.
Система ориентирована на решение следующих задач:
для бизнеса:
автоматизация учета и контроля процессов технического обслу-
живания и ремонта автомобилей;
организация складского учета, учет товарной номенклатуры
и норм времени для работ, импорт каталогов запчастей и временных норм
(FlatRate, TECDOC (ESI[tronic]), АвтаДат, ЕвроТакс, СильверДат, АудиТэкс);
организация четкой схемы ценообразования при помощи мно-
жества взаимоувязанных показателей;
управление складскими запасами при помощи средств, позво-
ляющих исключить неоправданный рост склада и появление неликви-
дов, работа с кодами замены и аналогами, контроль за динамикой изме-
нения объемов склада в разрезе доходности и оборачиваемости;
контроль над движением денежных средств, а также формиро-
вание и печать финансовых документов (выписка счетов, счетов-фактур
печать документов, ориентированных на обеспечение внутрен-
него документооборота (внутренняя накладная, разрешение на выезд,
заявка на подарок клиенту и т. д.);
разграничение прав доступа к просмотру и изменению инфор-
мации в соответствии с принадлежностью пользователя к тому или ино-
му отделу компании;
получение различного вида статистических и аналитических
отчетов, планирование и бюджетирование, синхронизация с бухгалтерс-
кими программами;
построение эффективной системы мотивации сотрудников;
ведение клиентской базы и учет мер по увеличению степени удов-
летворенности клиентов;