Стратегический инновационный менеджмент. Гольдштейн Г.Я. - 76 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

76
5.4. Основные группы потребителей
Имеются две основные группы потребителей:
– конечные потребители;
– потребители-предприятия (промышленный маркетинг).
Факторы, оказывающие влияние на поведение конечных потребителей,
сводятся к следующему.
Факторы культурного порядка:
– культура;
– социальное положение.
Социальные факторы:
– референтные группы (рис. 5.3);
– семейное положение;
– роли и статусы.
Личностные факторы (рис.5.3):
– возраст и этапы жизненного цикла семьи;
– род занятий;
– экономическое положение;
– образ жизни;
– тип личности и ее представление о себе.
Психологические факторы:
– мотивация;
– восприятие;
– усвоение;
– убеждение и отношение.
Рынок промышленных товаров отличается от рынка конечных
потребителей следующим:
– на нем меньше покупателей;
– они крупнее;
– более сконцентрированы географически;
– их спрос определяется спросом конечных потребителей;
– обычно их спрос неэластичен по цене;
– спрос может резко меняться;
– покупатели являются профессионалами.
Основные факторы, оказывающие влияние на производственных
покупателей, перечисляются ниже.
Факторы окружающей среды:
– уровень первичного спроса;
– экономические перспективы;
– стоимость кредита;

Страницы