Стратегический менеджмент. Голикова Н.В - 20 стр.

UptoLike

20
Описание стратегической карты коммерческой организации
Направления страте -
гической карты
Стратегические цели Стратегические показатели
Финансовое Повысить рентабельность
капитала на «Х» %, в т.ч.
- стратегия роста доходов
Рост дохода от продаж продукции
высокого качества (рост объема произ-
водства по сравнению с конкурентами,
увеличение доли продукции высшего ка-
чества);
Рост дохода от продаж сопутст-
вующих товаров (рост доходов и рента -
бельности продаж и сопутствующих то -
варов)
- стратегия повышения
производительности
Лидерство в отрасли по мини-
мальным издержкам (минимизация за-
трат денежных средств );
Максимизация использования
имеющихся активов (максимизация по-
тока денежных средств )
Инновации - Продуктовые иннова-
ции
- Процессные иннова-
ции
Экономический эффект от инноваций
Эффективность инновационных ме-
роприятий
Клиенты - уделять особое внима-
ние целевым клиентам
Быстрота осуществления покупки
Проявление лояльности к покупателю
Безопасность , качество , надежность
товара
- развивать взаимовыгод-
ные отношения с дилера-
ми
Рост доходов дилеров
Оценка удовлетворенности дилеров
Бизнес- процессы - управление активами:
лидерство по минималь-
ным издержкам
Ликвидация незапланированных сбо -
ев в работе
- качество
Производство строго по плану и в ус -
тановленные сроки
«Обучение и рост» - Мотивация работников
- Ключевые способно -
сти и навыки
процент от общего количества со -
трудников
текучесть кадров
доступ к стратегической информации
З
З
А
А
Д
Д
А
А
Н
Н
И
И
Е
Е
1
1
7
7
.
.
С
С
б
б
а
а
л
л
а
а
н
н
с
с
и
и
р
р
о
о
в
в
а
а
н
н
и
и
е
е
с
с
и
и
с
с
т
т
е
е
м
м
ы
ы
п
п
о
о
к
к
а
а
з
з
а
а
т
т
е
е
л
л
е
е
й
й
1. Описать и представить схематически взаимосвязи показателей стратеги -
ческой карты (рис. 8).
2. Составить программу действий по реализации стратегии предприятия Х .
ФИНАНСЫ
Достижение желаемых финансовых показателей для
реализации стратегических приоритетов
                                            20

           Описание стратегической карты коммерческой организации
Направления страте-    Стратегические цели           Стратегические показатели
  гической карты
Финансовое          Повысить рентабельность
                    капитала на «Х» %, в т.ч.
                    - стратегия роста доходов ⇒      Рост дохода от продаж продукции
                                              высокого качества (рост объема произ-
                                              водства по сравнению с конкурентами,
                                              увеличение доли продукции высшего ка-
                                              чества);
                                              ⇒      Рост дохода от продаж сопутст-
                                              вующих товаров (рост доходов и рента-
                                              бельности продаж и сопутствующих то-
                                              варов)
                    - стратегия повышения ⇒          Лидерство в отрасли по мини-
                    производительности        мальным издержкам (минимизация за-
                                              трат денежных средств);
                                              ⇒      Максимизация       использования
                                              имеющихся активов (максимизация по-
                                              тока денежных средств)
Инновации           - Продуктовые иннова- ⇒ Экономический эффект от инноваций
                        ции                   ⇒ Эффективность инновационных ме-
                    - Процессные иннова-         роприятий
                        ции
Клиенты             - уделять особое внима- ⇒ Быстрота осуществления покупки
                    ние целевым клиентам      ⇒ Проявление лояльности к покупателю
                                              ⇒ Безопасность, качество, надежность
                                                 товара
                    - развивать взаимовыгод- ⇒ Рост доходов дилеров
                    ные отношения с дилера- ⇒ Оценка удовлетворенности дилеров
                    ми
Бизнес-процессы     - управление активами: ⇒ Ликвидация незапланированных сбо-
                    лидерство по минималь-       ев в работе
                    ным издержкам
                    - качество                ⇒ Производство строго по плану и в ус-
                                                 тановленные сроки
«Обучение и рост»   - Мотивация работников ⇒ процент от общего количества со-
                    - Ключевые способно-         трудников
                        сти и навыки          ⇒ текучесть кадров
                                              ⇒ доступ к стратегической информации



           З АДАНИ Е 17. Сбалансирование системы показателей

    1. Описать и представить схематически взаимосвязи показателей стратеги-
ческой карты (рис. 8).
    2. Составить программу действий по реализации стратегии предприятия Х.


 ФИНАНСЫ                       Достижение желаемых финансовых показателей для
                                     реализации стратегических приоритетов