Маркетинговые исследования. Гончарова И.В - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

10. ɍɄȺɀɂɌȿ ɉɍɇɄɌɕ, ɄɈɌɈɊɕȿ ȼɏɈȾəɌ ȼ ɋɌɈɂɆɈɋɌɖ ȺɊȿɇȾ-
ɇɈɃ ɋɌȺȼɄɂ ȼ ȼȺɒȿɆ ɈɎɂɋɇɈɆ ɐȿɇɌɊȿ?
Ɂɚɱɢɬɚɣɬɟ ɜɚɪɢɚɧɬɵ ɨɬɜɟɬɨɜ. Ɉɬɦɟɬɶɬɟ ɜɫɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɟ.
1. Ʉɨɦɦɭɧɚɥɶɧɵɟ ɩɥɚɬɟɠɢ ɜ ɰɟɥɨɦ
2. Ʉɨɦɦɭɧɚɥɶɧɵɟ ɩɥɚɬɟɠɢ ɡɚ ɢɫɤɥɸɱɟɧɢɟɦ ɷɥɟɤɬɪɨɷɧɟɪɝɢɢ
3. ɇȾɋ
4. ɍɛɨɪɤɚ ɢ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɟ ɦɟɫɬ ɨɛɳɟɝɨ ɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ
5. ɍɫɥɭɝɢ ɫɥɭɠɛɵ Reception ɩɨ ɩɪɢɟɦɭ ɤɨɪɪɟɫɩɨɧɞɟɧɰɢɢ ɢ ɜɫɬɪɟɱɟ ɩɨɫɟ-
ɬɢɬɟɥɟɣ
6. Ʉɪɭɝɥɨɫɭɬɨɱɧɚɹ ɨɯɪɚɧɚ ɡɞɚɧɢɹ
7. ȼɢɞɟɨɧɚɛɥɸɞɟɧɢɟ
8. Ɍɟɯɧɢɱɟɫɤɨɟ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɟ ɡɞɚɧɢɹ
9. ɉɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɥɢɮɬɚɦɢ
10. ɉɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɨɩɬɨɜɨɥɨɤɨɧɧɵɯ ɤɚɧɚɥɨɜ ɫɜɹɡɢ ɞɥɹ ɜɵɯɨɞɚ ɜ ɂɧɬɟɪ-
ɧɟɬ
11. ɉɚɪɤɨɜɨɱɧɵɟ ɦɟɫɬɚ
12. Ⱦɪɭɝɨɟ
(ɡɚɩɢɲɢɬɟ)_____________________________________________________
11.
ɍɄȺɀɂɌȿ, ɉɈɀȺɅɍɃɋɌȺ, ɄȺɄɂȿ ɋɈɉɍɌɋɌȼɍɘɓɂȿ ɂ ȾɈɉɈɅɇɂɌȿɅɖ-
ɇɕȿ ɍɋɅɍȽɂ ȿɋɌɖ ɇȺ ɌȿɊɊɂɌɈɊɂɂ ȼȺɒȿȽɈ ȻɂɁɇȿɋ-ɐȿɇɌɊȺ? Ɂɚɱɢɬɚɣɬɟ
ɜɚɪɢɚɧɬɵ ɨɬɜɟɬɨɜ. Ɉɬɦɟɬɶɬɟ ɜɫɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɟ.
1. Ɉɩɥɚɬɚ ɦɨɛɢɥɶɧɵɯ ɬɟɥɟɮɨɧɨɜ 8. Ⱥɩɬɟɱɧɵɣ ɤɢɨɫɤ
2. ɍɫɥɭɝɢ ɩɨ ɩɟɱɚɬɢ: ɢɡɝɨɬɨɜɥɟ-
ɧɢɟ ɜɢɡɢɬɨɤ, ɛɭɤɥɟɬɨɜ, ɩɥɚɤɚɬɨɜ
9. Ɇɨɣɤɚ ɚɜɬɨɦɨɛɢɥɟɣ
10. Ɉɮɨɪɦɥɟɧɢɟ ɜɢɡ, ɩɚɫɩɨɪɬɨɜ
3. Ɋɢɡɨɝɪɚɮɢɹ 11. ɋɩɨɪɬɢɜɧɨ-ɨɡɞɨɪɨɜɢɬɟɥɶɧɵɣ ɰɟɧɬɪ
4. ɐɢɮɪɨɜɚɹ ɩɟɱɚɬɶ 12. Ȼɚɧɹ, ɫɚɭɧɚ
5. Ɏɨɬɨɭɫɥɭɝɢ 13. Ȼɢɥɶɹɪɞ, ɛɨɭɥɢɧɝ
6. ɉɪɨɞɚɠɚ ɤɚɧɰɬɨɜɚɪɨɜ
7. Ⱥɜɬɨɦɚɬɵ ɩɨ ɩɪɨɞɚɠɟ ɤɨɮɟ,
14. ɋɥɭɠɛɚ ɞɨɫɬɚɜɤɢ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜ ɢ
ɩɚɤɟɬɨɜ
ɧɚɩɢɬɤɨɜ, ɨɪɟɲɤɨɜ ɢ ɩɪ. 15. Ⱦɪɭɝɨɟ, ɱɬɨ ɢɦɟɧɧɨ:
12. ɇȺɁɈȼɂɌȿ, ɉɈɀȺɅɍɃɋɌȺ, ȼɂȾɕ ɇȿɈɎɂɋɇɕɏ ɉɅɈɓȺȾȿɃ, ɉɊȿȾɋɌȺȼ-
Ʌȿɇɇɕɏ ȼ ȻɂɁɇȿɋ-ɐȿɇɌɊȿ, ɂ ɍɊɈȼȿɇɖ ȺɊȿɇȾɇɕɏ ɋɌȺȼɈɄ ɇȺ ɇɂɏ, ȼɁȺ-
ȼɂɋɂɆɈɋɌɂ ɈɌ ɗɌȺɀȺ ɂ ɉɅɈɓȺȾɂ.
________________________________________________________________
13. ɉɈɁȼɈɅɖɌȿ ɍɌɈɑɇɂɌɖ ɇȿɄɈɌɈɊɕȿ ȼȺɒɂ ɍɋɅɍȽɂ.
ɋɄȺɀɂɌȿ, ɉɈɀȺɅɍɃɋɌȺ, ɇȺɁȼȺɇɂȿ ɄɈɆɉȺɇɂɂ, ɄɈɌɈɊȺə ɁȺɇɂɆȺȿɌ-
ɋə ɌȿɏɇɂɑȿɋɄɂɆ ɈȻɋɅɍɀɂȼȺɇɂȿɆ ɁȾȺɇɂə.
Ɂɚɩɢɲɢɬɟ ___________________________________________ 99. Ɂɚɬɪɭɞ-
ɧɹɸɫɶ ɨɬɜɟɬɢɬɶ
14. ɋɄȺɀɂɌȿ, ɄȺɄ ɇȺɁɕȼȺȿɌɋə ȼȺɒȺ ɍɉɊȺȼɅəɘɓȺə ɄɈɆɉȺɇɂə?
Ɂɚɩɢɲɢɬɟ _________________________________________________
ȼ ɁȺɄɅɘɑȿɇɂȿ ɇȿɋɄɈɅɖɄɈ ȼɈɉɊɈɋɈȼ Ɉ ȼȺɋ.
15. ɋɄɈɅɖɄɈ ȼȺɆ ɉɈɅɇɕɏ ɅȿɌ?
Ɂɚɩɢɲɢɬɟ _______ ɥɟɬ
22
      10. ������� ������, ������� ������ � ��������� �����-
 ��� ������ � ����� ������� ������?
        ��������� �������� �������. �������� ��� �����������.
1. ������������ ������� � �����
2. ������������ ������� �� ����������� ��������������
3. ���
4. ������ � ������������ ���� ������ �����������
5. ������ ������ Reception �� ������ ��������������� � ������� ����-
�������
6. �������������� ������ ������
7. ���������������
8. ����������� ������������ ������
9. ����������� �������
10. �������������� �������������� ������� ����� ��� ������ � �����-
���
11. ����������� �����
12. ������
(��������)_____________________________________________________
11. �������, ����������, ����� ������������� � �����������-
��� ������ ���� �� ���������� ������ ������-������? ���������
�������� �������. �������� ��� �����������.
  1. ������ ��������� ��������� 8. �������� �����
  2. ������ �� ������: ���������- 9. ����� �����������
  ��� �������, ��������, �������� 10. ���������� ���, ���������
  3. ����������                   11. ���������-��������������� �����
  4. �������� ������              12. ����, �����
  5. ����������                   13. �������, �������
  6. ������� �����������          14. ������ �������� ���������� �
  7. �������� �� ������� ����,    �������
  ��������, ������� � ��.         15. ������, ��� ������:

12. ��������, ����������, ���� ��������� ��������, ��������-
������ � ������-������, � ������� �������� ������ �� ���, � ��-
��������� �� ����� � �������.
________________________________________________________________
13. ��������� �������� ��������� ���� ������.
    �������, ����������, �������� ��������, ������� ��������-
�� ����������� ������������� ������.
�������� ___________________________________________      99. ������-
����� ��������
14. �������, ��� ���������� ���� ����������� ��������?
      �������� _________________________________________________
� ���������� ��������� �������� � ���.
15. ������� ��� ������ ���?
�������� _______ ���
                                 22

Страницы