Деловая этика. Горбатов А.В - 57 стр.

ности к нему. Однако, например, японцы воспринимают прикосно-
вение к себе как потерю самоконтроля со стороны собеседника или
агрессивность, к ним не следует приближаться менее, чем на 1
метр.
     Проксемика исследует расположение людей в пространст-
ве при общении. Психический комфорт в процессе общения во
многом определяется дистанцией между собеседниками. Знание
дистанций позволяет прогнозировать реакцию другого человека в
процессе общения.
     Выделяют следующие зоны в человеческом контакте:
1. интимная зона (до 50 см), в нее допускаются лишь близкие, хо-
   рошо знакомые люди. Преждевременное нарушение ее границ
   воспринимается собеседником как покушение на его неприкос-
   новенность;
2. личная или персональная зона (50 – 120 см) для обыденной бе-
   седы с друзьями и коллегами предполагает визуальный контакт
   между партнерами, поддерживающими разговор;
3. социальная зона (120 – 400 см) обычно создается во время
   встреч в кабинетах и других служебных помещениях с малозна-
   комыми и незнакомыми людьми;
4. публичная зона (свыше 400 см) подразумевает общение с боль-
   шой группой людей – в лекционной аудитории, на митинге.
     У разных народов эти пространственные зоны различны. Так,
у представителей северных народов интимная зона больше, чем у
южан. Выбор дистанции общения зависит и от взаимоотношений
между людьми (люди стоят ближе к тем, кому они симпатизируют),
и от индивидуальных особенностей людей (интроверты плохо пе-
реносят близкую дистанцию).
     Проксемическое поведение включает не только дистанцию,
но и взаимную ориентацию людей в пространстве. А. Пиз приво-
дит четыре основных положения собеседников относительно друг
друга за стандартным прямоугольным столом (см. рис. 3).
     Позиция непринужденного общения. Эта позиция обычно
используется людьми, которые находятся в дружеских отношениях.
Угол стола представляет собой частичный барьер в случае, если
один из собеседников начинает чувствовать угрозу.
      Позиция сотрудничества. Собеседники совместно работают
над одним проектом, стремятся к взаимопониманию. Это одна из
самых удачных позиций для выработки общих решений.

                               59