Деловая этика. Горбатов А.В - 72 стр.

    и официально, по имени обращаются только после двух-трех
    встреч;
·   на юге Англии, по-прежнему, важную роль играет сословный
    статус, поэтому в общении с ними следует подчеркивать свою
    образованность и цивилизованность;
·   представители севера Англии более практичные люди и предпо-
    читают простую процедуру переговоров, придают большее зна-
    чение искренности и прямоте, кроме того, они не любят когда их
    называют англичанами и считают себя британцами;
·   важную роль в переговорах играет юмор – англичане использу-
    ют его в различных целях: разрядить обстановку, для прямой и
    беззлобной критики, для предложения новой, может быть сума-
    сбродной идеи, в качестве завуалированного отказа;
·   к переговорам англичане подходят с большей долей прагматиз-
    ма, полагая, что в зависимости от позиции партнера на самих пе-
    реговорах может быть найдено наилучшее решение; англичане
    достаточно гибки и охотно отвечают на инициативу противопо-
    ложной стороны. Традиционным для британцев остается умение
    избегать острых углов во время беседы.
·   даже при отсутствии разногласий, редко принимают окончатель-
    ное решение на первой встрече, они не любят спешить и предпо-
    читают логику и здравый смысл;
·   для представителей британских компаний репутация, масштабы
    фирмы и ее капитал - весомые аргументы.

      Великобритания – один из ведущих торговых партнеров Кемеровской
области. Кузбасс экспортирует в Великобританию каменный уголь, кокс, чу-
гун, сталь и прокат.

     Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хоро-
шим психологом, и не приемлет, как фальши, так и сокрытия сла-
бой профессиональной подготовки. В Англии очень сильны школь-
ные связи, сеть старых приятелей здесь – реальная сила, «школь-
ный галстук» наиболее эффективен в министерствах и местных де-
ловых кругах. Кроме того, англичане отдают приоритет долгосроч-
ным взаимоотношениям, а не краткосрочным сделкам.




                                   74