Планирование и контроллинг в коммунальной сфере. Грабовый П.Г - 38 стр.

       1.3 Организационно-правовые и институциональные аспекты функционирования
                                коммунальных предприятий
другой – непосредственно в виде выполнения работ на объекте (благоустрой-
ство и озеленение, санитарная очистка территории и утилизация ТБО и др.),
которые, в свою очередь, являются услугой для городского сообщества.
      Понятие жилищно-коммунальных услуг было впервые сформулирова-
но в ГОСТ 51617-2000 как «действия или деятельность исполнителя по под-
держанию и восстановлению надлежащего технического или санитарно-
гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуника-
ций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отхо-
дов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, теп-
ловой энергии и горячей воды». Данное в ГОСТ определение однозначно ус-
танавливает обслуживающий характер деятельности по предоставлению
коммунальных услуг. Она осуществляется путем надежного и устойчивого
обеспечения горячей водой, электрической энергией, газом, отоплением, от-
ведения и очистки сточных вод, обслуживания и ремонта жилых зданий,
придомовой территории, а также благоустройства территории населенного
пункта в соответствии с установленными стандартами, нормами и требова-
ниями.
      Так, потребителем коммунальных услуг в жилищной сфере (далее –
потребитель) является гражданин, пользующийся либо имеющий намерение
воспользоваться коммунальными услугами. Потребителями коммунальных
услуг являются все лица, постоянно или временно проживающие в жилище,
включая членов семьи нанимателя или собственника жилища, сонанимате-
лей, поднанимателей, временных жильцов.
      Под пользованием коммунальными услугами понимается потребле-
ние электрической и тепловой энергии, газа, холодной и горячей воды.
Под намерением воспользоваться коммунальными услугами понимается
совокупность действий, демонстрирующих желание гражданина получить
такие услуги (в том числе получение информации об условиях предоставле-
ния, направление заявления исполнителю).
      Исполнитель коммунальных услуг (далее – исполнитель) – организация
любой формы собственности, организационно-правовой формы (индивиду-
альный предприниматель) и ведомственной принадлежности, в обязанности
которой, в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором
и/или распорядительным актом, входит предоставление потребителям ком-
мунальных услуг. Исполнителем является коммунальная, управляющая, спе-
циализированная организация (лицо), предоставляющая производимые не-
посредственно ею коммунальные услуги либо обеспечивающая получение
потребителем услуг, производимых другими организациями (лицами).
      Для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, исполни-
телями могут являться:
      1 . Для нанимателей – наймодатель (в том числе орган государствен-
ной власти или орган местного самоуправления, юридическое или физиче-
ское лицо), непосредственно либо в лице уполномоченной им организа-

                                                                                  38